问：IP:127.0.0.1 端口：51400用户名:**********密码:**********
https://xcx.cdypyc.com 导入SSL证书后还是无法访问呢？帮忙看下呢，谢谢,（工单编号：上次数字证书的问题没有彻底解决？
答：您好，Ping 请求找不到主机 xcx.cdypyc.com，xcx.cdypyc.com 解析删除后，没有重新添加，请重新添加xcx.cdypyc.com解析指向服务器，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：颁发证书前，不是要求有个解析到txt的解析吗，我删除了。重新解析可以了吗？
问：如果是这个问题 我已经解析 可以访问了
答：您好，是的，重新添加解析，等待解析生效就可以访问。 之前添加的txt验证记录也可以删除了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：qiming8886此虚拟主机ftp上传文件一直失败 麻烦着急处理下
答：您好，网站因存在木马（特征: 热血传奇，路径：config/allkeywords.php , 站点www目录已经被系统自动设置为只读状态。详见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
当前已经为您解除只读，请重新上传再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器网站 www.xyzygj.cn 没有做什么操作，无缘无故显示这个 Fatal error: memory size of bytes (tried to 24576 bytes) in D:\\www\\xyzygj.cn\\data\\tplcache\\footer.htm996cac2ac.inc on line 15
答：您好，
您先提供下服务器的远程账号和密码，我们初步帮您核实下情况。
如果能够帮您处理的话，会扣除一次金牌服务次数。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1:
答：您好，
很明显是您站点D:\\www\\xyzygj.cn\\templets\\default\\footer.htm 这个文件有问题，footer.htm自己调用自己导致调用死循环。
将截图中的这一段注释掉以后就可以正常访问了，请测试核实一下。
本次工单扣除了一次金牌服务，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：西部数码站点的管理中心无法重启服务器，127.0.0.1，
答：您好，查看服务器已经重启成功的，如无法远程连接，请提供服务器登录密码检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法远程桌面登录，账户密码:**********，
答：您好，测试可以远程，您本地无法连接提示什么错误，同时请ping 127.0.0.1 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
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