问：域名：shixi.tech，续费年限：1年，错误原因：未能获取转移密码，请重试一次，或请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( shixi.tech )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前的备案密码忘记了，也不记得手机是哪个了账号好像是
答：您好，1.自2020年8月18日起，工信部已取消备案密码，不再支持申请找回备案密码了；
今后备案过程中，不会再使用到备案密码，办理备案接入和在线注销备案时，工信部系统会自动发送核验短信至网站负责人或主体负责人手机号，需要用户配合短信核验，才能顺利办理接入和注销备案；
2.若您是需要找回备案管理账号和登录密码，您可参考流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1.不支持在A公司备案账户下申请找回B公司备案账户信息，您请登录主站会员账户或重新注册新账户提交工单申请找回备案登录密码；
A. 《找回备案平台登录密码申请表》（需签字并加盖单位公章、原件彩色扫描）；
B. 单位有效证件扫描件（原件彩色扫描）；
C. 申请人身份证扫描件（原件彩色扫描、正反两面）;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，给您带去不便了；不支持在A公司备案账户下申请找回B公司备案账户信息，您请登录主站会员账户或重新注册新账户提交工单、上传资料（申请表、单位证件、法人证件）申请找回备案登录密码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：批量补丁更新时显示如下信息：“出现错误，可能超时了，请刷新本页再重试，谢谢！”
单个补丁更新时显示以下信息：ADODB.Stream 错误 \’\’写入文件失败。/config/patch_inc.asp，行 498
答：您好，请提供程序登录账户密码以及专属密码我司协助升级 ，
问：登录账户：密码:**********专属密码:**********
答：您好， 已经更新至最新 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ForbiddenYou don\’t have to this resource.
Apache at www.buddyjp.com Port 80提升错误，帮看下 谢谢
答：您好，
请提供下后台地址和登陆账号密码，帮您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.buddyjp.com/mzhd/用户： 密码:**********
答：您好，
核实程序报错，编辑器调用增加图片地址无法访问，请联系程序商协助,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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