问：127.0.0.1 已经死机两次了 自己 无缘无故的直接访问不了了 重启 才会可以打开！,服务器 怎么老是自己死机呢
答：您好，抱歉,服务器相关问题请提交【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,并请告知服务器登录密码,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站这几天打不开，一直转，手机打开可以，这个服务器我不懂，绑定了20多个网站，开始还行，现在打不开了，http://127.0.0.1:8887//
服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 宝塔用户名:********** 登录这是宝塔登陆信息，
答：您好，目前查看您的域名都绑定在香港ip上，目前随机测试几个站点，如，都可以访问。麻烦参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名然后截图反馈在工单，并测试访问一下http://127.0.0.1/ 是否显示，以便我司协助核实您本地到香港节点网络是否正常
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站一直奇慢，问你们又说正常，反正我是没正常打开过，2,3个月前收到你们信息说要升级宝塔版本，我就在宝塔点了升级，升级运行了几个小时，我感觉都没升级成功，最后网站程序不见了，由于网站打开奇慢，我也没管了 现在需要用到网站程序，帮我找回下，还有能不能帮我解决下网站打开慢的问题，程序只剩一个了，找回其他几个
问：应该是升级宝塔的时，升级了好几个小时都还没完，我强行关闭了，导致的程序不见，我当时也没看，太失望了，放了3,4个站，从来没正常运行过
答：您好，抱歉,用户的密码无法登陆服务器系统,请告知正确的登录密码,如数据丢失很久,可能会无法找回备份,用户可在本地查看下是否有备份文件可上传使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器密码:**********
答：您好，核实/home/www下还有几个目录,查看这几个目录下都有文件,如是这些站点需要恢复,用户只需要在宝塔后台重新创建下站点即可,文件还存在,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新加不了网站，说已经存在，但是没有啊
问：知道了，先压缩
答：您好，好的， 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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