问：备案号绑定的邮箱密码与客户本人的不同
,无法在线找回账号密码
答：您好，
1.请补充上传加盖单位鲜章的找回登录密码申请表和申请人身份证，以便核实确认；
2.申请表模板请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.cqludeng.com 这个的备案信息帮我提示下 我好找回密码
答：您好，
1.备案平台登录账户可在“忘记密码”找回页面，点击“忘记用户名”，输入备案号或域名可查询到；
2.若忘记账户的登记密码，请核实注册账户时登记的手机：1398****687 或邮箱： 3173**** 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
3.若手机和邮箱都未使用了，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申请表、证件等资料，核实无误后可重置登记密码反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：mzfang.cn，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，查看您提交了相同工单，请您查看工单号： 的回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 mzfang.cn ，年限1年，是否代续false ，结果：请提供密码:**********：127.0.0.1
答：您好，请问所有者邮箱是否可用，可用我司将为您人工发送转移码。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，想找一下备案账户及密码
答：您好，
1.备案账户可在备案平台右上方“忘记密码”找回页面，点击“忘记用户名”，输入备案号或域名可查询到；
2.若忘记备案账户登记密码，请核实注册账户时登记的手机：1515****419 或邮箱：1145*** 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
3.若手机和邮箱都未使用了，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申请表、证件等资料，核实无误后可重置登记密码反馈；
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问：账户名您那边能看到吗 给个提示
答：您好，根据域名starsestate.com 查询，对应的备案账户是： ；
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