问： 备案修改，请协助重置帐号密码
513xyt.com,备案修改，请协助重置帐号密码
答：您好，
1.您请先通过备案平台https://beian.vhostgo.com/，忘记密码处，使用手机号或邮箱尝试在线申请找回登录密码；
2.若手机号139****8323和邮箱915***均已经未使用，请参考流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ，提交工单，提供书面资料申请找回备案账户登录密码，以便核实无误后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程密码登录不上 了 修改一下远程密码
问：你好 服务器网站都访问不了。请帮忙看一下什么情况
答：您好
问：刚刚购买了增加硬盘大小。没有增加大小 请帮忙处理一下
答：您好，
已处理，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击暂停443端口的web 结果吧80端口的暂停了 443端口的还活动的
问：80端口暂停会后再次点击443暂停报错
答：您好
抱歉，夜间只有值班技术,对负载均衡情况暂不清楚,请明天9点以后回复工单,我们让负载均衡专员为您查看下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：处理一下
答：您好，程序bug已经修复,请在本地浏览器访问一次https://www.west.cn/js2016/manager/server=demo/setMod_slb_do.js?t=121212 并按ctrl f5刷新,然后重新刷新负载均衡调度器页面操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器现在久不久会资源耗尽，到时是那个网站会这样的呢？麻烦看看那个程序会这样的，谢谢
答：您好，1.您提供的管理员帐号密码错误,请重新提供下
2.从您截图日志可以看出,当时是,mysql占用比较多,当时应该还有其他大量的进程占用内存,如php-cgi之类的,您可以看下访问日志,当时是否访问量特别大导致的内存消耗
3.您服务器本身内存并不多,只有3G,放的网站又比较多,建议升级到8G,个人pc电脑现在也不止3G内存的,更何况您要提供给多人访问,这么多网站, ,mysql,php等等会有很多进程消耗内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站多，但是访问的人不多，有什么程序或软件检测mysql意外停止，可以自动重启吗
问：密码是在哪里看的？ 我都忘记了， 你试试 ，或者
答：您好，这两个密码都是错的, 您截图是要登陆服务器里面的, 您用的哪个密码登陆的就提供那个密码,如果您是本地电脑记住的密码,那就进入业务管理-服务器管理-管理: 【安全服务】–【密码及登陆设置】改下密码再提供;
另外,检测mysql服务是要写程序,用任务计划去定时检测,参考https://www.cnblogs.com/sprinng/p/.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已修改密码：
问：不对，要重启才生效，先不管
答：您好，用这个密码依然是无法登陆的,您可以自己查下访问日志,看下那个时间点是否日志较多,访问量较大,如果并不大,那么建议考虑升级内存到8G,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，是
问：麻烦看一下了，想找出什么那个程序导致mysql意外停止
答：您好，
1.您的网站没有开日志,无法查询当时情况,现在帮您开启了日志记录,下次您可以查看D:\\Bzn\\apache\\logs\\access.log查看
2.通过mysql日志核实,是内存不足导致mysql服务死掉
我们仍建议您提升服务器内存资源来彻底解决此问题,非常感谢您长期对我司的支持!
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