问：域名：wangjiahao.online，续费年限：1年，错误原因：未能获取转移密码，请重试一次，或请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( wangjiahao.online )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，
当前已为您更新状态，您可充值后续费即可；若还是失败；可工单授权我司为您续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同一个网站，在服务器127.0.0.1，数据库内容正常，到新服务器127.0.0.1 mysql数据库就被限制了。具体如下截图：正常网站： 后台地址 http://www.shmchina.net/e/e9web/ 用户名:********** 密码:**********.com新服务器：后台地址 http://shm.9ewl.com/e/e9web/ 用户名:********** 密码:**********.com问题：修改产品内容时，内容字段加载不出内容，代码比较多的产品就加载不出内容。是不是服务器mysql限制了？
如图修改步骤。
老服务器上网站正常
新服务器内容不显示
答：您好，php您设置的版本较高,设置成了5.6,现在切换了php版本, 可以正常显示编辑了,请测试
问：开放端口在哪里设置
问：ssh登录服务器 “ssh'在哪里下载
答：您好，
查询您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问是否是这台服务器，查看该服务器安装的是纯净版的系统，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中针对linux部分的内容使用ssh方式登录，通过ssh方式登录服务器后，需要您熟悉linux命令行操作；
如果要放行端口，可以登录服务器查看下是使用的防火墙还是防火墙，可以在服务器内的防火墙或者防火墙放行对应端口；
另外您当前提交的工单类型不正确，服务器方面的问题建议选择【云服务器】下的类别提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台显示：500-内部服务器错误，搞不懂啥原因，无法上传文章。后台网址：http://www.1cnmedia.com/kd4ek_cx3xqz/登录密码:**********
答：您好，
1/服务器网络是正常的，不是服务器的问题。建议您登录服务器检查一下您的站点设置，或者资源使用等情况
2/若您需要我司协助您排查处理，请您提交云服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器远程密码，收费100元协助您排查处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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