问：网站无法连接本地数据库127.0.0.1连接不成功，用户名密码都正确,网站无法连接本地数据库
答：您好，抱歉,核实是服务器内站点问题,请提交主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常,授权我司登录服务器协助排查,并说明访问步骤及测试方法,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：直接打开域名，输入用户名:********** 密码:**********
答：您好
问：服务器ssh访问很慢，站点无法正常打开，宝塔面板都无法访问。重启服务器都不行。服务器稳定性非常差！
答：您好，
还得麻烦您提供下服务器的ssh登录账号密码，以及宝塔登录地址和账号密码我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：宝塔面板地址：http://127.0.0.1:8887//账号：密码:********** 服务器IP及端口:127.0.0.1:22000用户名:**********密码:**********
答：您好，
初步帮您核实了下情况，发现您的服务器有两个IP段一直不断的在模拟百度蜘蛛在爬行您的站点。
我们帮您在防火墙里面进行了拦截，拦截的两个IP段分别是127.0.0.1/24、127.0.0.1/24。
目前服务器的负载已经比较正常，并且各项资源占用也不高了。
但是您的域名访问的过程中提示证书已经过期了，还请您自行处理下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：该问题又出现了！
答：您好，
目前看服务器已卡死了，已无法软重启，需要重启服务器，请在服务器管理中重启服务器后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重启！
答：您好，
控制台仍无法登陆进系统，请回复确认下，我司协助帮您重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号 www_cartec_com_cn
FTP账号 ftp_1211_ljrwll_com 密码 JDwxhRcEbfX5mPBi ftp://127.0.0.1/
宝塔地址 http://127.0.0.1:8888/9a4qzt45 账号 密码
答：您好，注意您是不是设置ftp时选错磁盘了?C盘都是空目录,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像是的 ，这个能帮我改下吗
答：您好，宝塔里没办法改路径,您可以逐个删除ftp,重新添加ftp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 硬盘容量我买的是200G 现在这么菜100G
答：您好，您用fdisk -l看下硬盘大小,是否有磁盘空间未合并到/home分 ,参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587处理,
或者请提供正确的ssh登陆的密码,以便核实, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：有100G没合并上 合并我原有数据不会丢吧
答：您好，不会的，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行扩容，如需我司协助处理请提供下正确的远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我合并下
答：您好，您还是没有提供ssh登陆的密码,我们没法进系统操作,请提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个密码是错误的, 您自己先测试好以后再提供,如果忘记,请在业务管理-服务器管理-管理-修改密码后提供,如果无法修改成功,可授权我司为您破解密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已扩容了，请查看确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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