问：这个账号的密保忘记了，需要重新设置。,域名密保忘记了
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如果我把服务器的远程端口关闭之后从后台的web远程能不能远程过去？谢谢！
答：您好，远程端口关闭后，可以在服务器管理-》控制台处查看操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的控制台就是指“web控制台”吧？我就担心我关了之后这里也访问不了就麻烦了
答：您好，可以的，您可以测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当服务器内有网站运行，需要用到密码远程登录时，忘记了密码，重置实例密码会对网站有什么影响吗
答：您好，重置服务器的密码是不会影响站点访问的 ，请知悉 ，可参考
https://www.west.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B5%A5%D3%C3%BB%A7 ，我司教程进行重置操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级数据盘后挂载失败已经按教程执行自动挂载命令但是无响应
答：您好，
问：用户名:**********密码:**********)IP：127.0.0.1端口：22000
我试过了 密码正确的
答：您好，
问：/www/class/cms 目录里面的 cms.php 文件自动被改名了
上传的时候是 cms.php 现在 自动改成了 cms.php_749d03.bak
请问具体原因？
答：您好，目前查看是由于该加密语句导致系统识别为了可疑文件，因此被重命名。目前为您重命名回来并添加到白名单，这样系统就不会识别该文件了。另请核实一下该行代码是否正常，如果没有问题那就不用调整它
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 苏州宏宇环境检测有限公司通过域名：www.hyhjjc.cn之前的备案用户名密码怎么都登录不进去了，怎么回事，还有其它很多网站备案用户密码也登录不进去
答：您好，
1.根据单位名称查询，对应的备案账户是： ，客户的密码无法直接查看到；
2.若忘记登记密码，请核实注册账户时登记的手机：1381****605 或邮箱：5506*** 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
3.若手机和邮箱都未使用了，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申请表、证件等资料，核实无误后可重置登记密码反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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