问：您好，用户名密码:**********，因为域名原来主体变化，现对备案信息进行更正，kmwoms.com备案状态 一直是审核中， 至今已经2个多月，请管理员帮查看下，是什么问题，谢谢！,备案提交后，后台状态一个不变
答：您好，核查您提交了注销网站申请，但实际未注销成功；
备案状态已协助更新为最近一次备案通过状态，若需要继续申请注销网站，请在备案信息页面，点击：注销网站提交；
提交注销申请后，工信部会发送核验短信至网站负责人手机号139****6335，请注意查收并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
完成短信核验后，一般2个小时左右可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络访问慢，已经增加临时贷款，宝塔面板登录不上
答：您好，我们测试宝塔地址：http://127.0.0.1:8887//可以打开，
附图：。
若您无法登陆，请您提供宝塔登录用户名、密码。
以及访问慢的地址，我们测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：cp用户名密码，www.qgjzrcxxw.com/测试地址
问：网站非常的慢，已经增加临时带宽了，还有宝塔面板输入用户名和密码点击登录没有反应
问：通过流量视图上行一直是满载的状态，690KB左右
问：什么情况？？？？？？
答：您好，1、我们检查您的基本带宽只有1M，又临时只增加了1M带宽。
问：我什么都没有操作，你说的这个www.zip是在哪里的可以删掉吗？或者给他停止
问：关键就是我进不去面板，输入用户名密码后点击登录没有反应，也没法操作里面的文件
答：您好，1、您可以通过ssh 登录到服务器（参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417）
。。
2、目前已将www.zip重命名为www.zipbak，您可以等待20分钟左右，再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录用户名:********** 备案号：赣ICP备号 主办单位名称： 南昌墨韵信息科技有限公司 备案域名:www.chuanlekeji.cn 申请人姓名： 闵道林 电话：
答：您好，
1.若忘记登录用户名:**********的密码，请核实注册账户时登记的手机：1737****924 或邮箱：963*** 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
2.若手机和邮箱都未使用了，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申请表、单位证件、申请人身份证、工商部门出具的更名书，核实无误后可重置登记密码反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
