问：域名：www.supremesoft.cn配置SSL证书，为什么服务器上访问正常，而外网访问不了呢？我最初用阿里云的证书，刚又申请了你们的证书也是一样的问题？？？,https证书不能访问
答：您好，核实443端口不通,请检查服务器上防火墙是否放行了443端口,如果无法排查到问题,请提交\”【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】\”工单,提供服务器正确的帐号密码, 我们进入系统帮您排查,将扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，尊敬的用户： shengjingcheng，您好！ 主体备案号：渝ICP备号，被检测到备案填报的单位证件信息有误，未通过工商权威库比对，存在备案信息不真实、不准确的情况；依据《非经营性互联网备案管理办法》第二十三条规定，填报虚假备案信息的，将关闭网站并取消备案。
若需保留备案号，请于前完成备案主体信息修改，逾期未完成更新的备案，将按信息不实，关闭网站并取消备案。检测有误的备案信息如下： 主体备案号：渝ICP备号，主办单位名称：重庆晟景成园林工程（集团）有限公司，原因：单位名称不符，备案用户名:**********
具体不准确原因： 1.营业执照已注销/吊销/经营异常，此状态的证件不能用于网站备案。 2.营业执照单位名称在工商库已更名，与备案时填报单位名称不一致，备案信息不实。 3.营业执照注册号在工商库显示为新版统一代码，与备案填报注册号不一致，备案信息不实。变更备案信息流程请参看： 主体信息不准确的变更流程
忘记备案平台账号或密码请参看：备案平台登录密码如何找回 我司将于对您的备案资料进行再次复查，如逾期未更新为正确信息，将根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，按备案信息不实，关闭网站并取消备案。请务必引起重视！
答：您好，
问：FTP:ceshizhang根目录的数据库文件\”sql_shangxueyuan\”,怎么不能导入到后面这个数据库呢(数据库名为： 用户名:********** 密码:**********)
答：您好，已参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875为您导入数据库，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像还是连接不上啊,http://ceshi.pxemba.com/open/?cid=4,数据库密码都重新设置了啊
答：您好，我们将程序数据库配置信息配置正确，仍报错。此数据库本身是能够正常连接的，您可以从程序方面检查一下具体的原因。非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样修改的吗网站源文件和数据库文件我打包上传到了FTP
www.zip 网站源文件压缩包
sql_shangxueyuan.sql 数据库文件
我不知道你的数据库的登陆方法，你自己导一下
然后网站源文件解压之后，还要改一下
inc/conn.php
_Shangxueyuan/inc/conn.php
_Shangxueyuan/inc/conn1.php
这3个文件的链接数据库信息
//测试$host=\”\”; //主机$user=\”\”; //数据库用户名$password=demo\”\”; //数据库密码$database=\”\”; //数据库名称
问：我开始的时候修改了一下,感觉不怎么顺理
答：您好，重新为您导入数据库，并且配置好了数据库连接信息，测试可以打开了，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://ceshi.pxemba.com/_shangxueyuan/login.php
问：后台速度很慢的
答：您好，非常抱歉，目前香港骨干网络出口异常，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复。
问：http://ceshi.pxemba.com/about/mba.html还是打不开,解决了吗
答：您好
目前还在处理中,还请稍后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：管理员您好，怎么把SSL证书部署到ceshi.pxemba.com上,谢谢
答：您好，请参考此教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 进行部署。
需要先申请SSL证书 ceshi.pxemba.com 然后再进行部署 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我申请了啊，单是那个钥匙我打不开的
答：您好，查看您账号下申请的SSL证书域名是 pxemba.com ， 这是 单域名证书， 如果您需要部署 ceshi.pxemba.com ，请您申请 ceshi.pxemba.com 证书， 然后进行部署 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ceshi.pxemba.com域名不是 pxemba.com一样的吗？？？
问：难道顶级 申请了还要申请一个二级的吗？？？
答：您好，顶级域名 pxemba.com SSL证书，仅包含证书 www.pxemba.com 和 pxemba.com 证书。
其他二级域名，需要单独申请试用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理员您好，手机端一直连接不上,不知道是什么原因，能处理一下吗，谢谢！https://ceshi.pxemba.com/WAP/home/index.html?
答：您好，index.html文件中就是访问显示的内容，请核实重新生成，非常感谢您长期对我司的支持！
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