问：需要书面提交找回备案密码,需要书面提交找回备案密码
答：您好，
若是我司注册的备案账号密码找回请参考：
1、访问备案平台https://beian.vhostgo.com/ 点击忘记密码 – 忘记用户名 ，根据页面提示找回。
2、若在线访问无法找回 ，需书面申请，请按照https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 找回 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个远程连不上 能帮看下吗
答：您好，当前测试您服务器可以远程连接，如截图是远程端口正常，对应远程密码错误出现的提示，请问您本地无法远程连接其有什么报错提示吗？您可以提供一下相关的错误截图等，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.haichengbingdiao.com这个站点打不开
答：您好，
核实您当前网站域名www.haichengbingdiao.com访问后跳转到http://china.zhuchao.cc/over.html?n=%E5%93%88%E5%B0%94%E6%BB%A8%E6%B5%B7%E6%88%90%E5%86%B0%E9%9B%AA%E9%9B%95%E5%A1%91%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8&t1=&t2= 该外部地址，并该外部地址访问的内容提示404不存在，请不妨核实一下您相关网站程序中是否有设置该类访问跳转，和对应站点相关配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已找回备案用户有名和密码，因为原备案联系人离职，我在哪里改备案负责人姓名，手机，和邮箱。谢谢！
答：您好，
1.您可点击：修改账号资料，修改账号登录密码和联系人手机号和邮箱；
2.若是原备案填报的网站负责人：张秀婵已离职，您可在备案信息页面，点击：修改网站，修改分管网站负责人信息提交；
然后点击导航栏：电子化核验，根据提示，拍摄上传最新的营业执照、法人身份证、网站负责人身份证和网站负责人核验视频等资料提交审核；
3.待上报管局审核通过，网站负责人即修改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号需要升级为代理，申请取消vcp关联
答：您好，已为您处理，您的专属渠道经理会为您办理后续操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙开通邮箱发送25端口，谢谢
答：您好，检查此域名：socsis.cn 指向虚拟主机ftp：，其25端口我们并无限制，
附图：请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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