问：nbrilin.com升级空间，请开通主机，谢谢,升级空间，请开通主机，谢谢
答：您好，
已经临时开启服务,请尽快完成升级,确保主机容量不超标以避免再次被停止服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shttv.com 你好 这个在服务器里面 客户用哪个FTP 链接呢？我查到的建站助手 发给他 他登陆不了
答：您好，ftp连接地址为服务器ip 127.0.0.1，端口21，管理助手中可以查询对应站点ftp帐号密码。 您可以提供对应站点ftp信息，我司连接测试下，同时请提供用户本地ftp无法连接报错截图，我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮忙测试下，，下面好多产品网页打不开，帮忙看下，谢谢
问：请帮忙协助处理下
问：这个问题几个月了，还请你们帮忙处理下，非常感谢。
答：您好，测试ftp可以连接，产品页面生成的静态文件不正常，该提示一般网站执行请求cpu资源不足导致，需要用户重新生成对应页面，如仍无法正常生成，需要用户检查程序执行，或尝试弹性扩容升级服务器cpu到4核以上配置测试生成，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这边没有技术请你们帮我处理下吧，如果需要费用请说明下，你们更懂技术，知道怎么处理。谢谢
答：您好，请先尝试到网站后台重新生成对应栏目静态页面，如仍存在问题，您可以另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】，提供网站后台登录信息我们检测下，但我司非程序开发，不保证能解决网站生成问题，目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前天我们付费请你们清理后官网能打开了，这才2天又打不开了，麻烦你们的技术人员给予协助
答：您好，
/www/phpcms/base.php 还是这个文件被篡改了，我们已经再次帮您调整。
问：谢谢！但PC端百度搜索不到公司的网站
答：您好，
我们通过您的域名是可以正常搜索出来内容的，测试结果已经截图反馈。
还请您详细核实下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：但百度搜公司的名字找不到官网，怎么办？谢谢
答：您好，
通过公司名称也可以搜索出来，只是排名比较靠后。
如果要提高排名的话，只能通过SEO优化入手。
但是SEO优化我们并不太专业，所以无法为您提供更多的解决方案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：此前，在PC端百度输入公司名字都能找到官网，今天却找不到了
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们目前只能保证站点能够被百度正常抓取。
但是SEO排名的问题，我们的确无法提供更多的帮助，因为我们也不太专业。
而且您的站点之前还有挂马，不太清楚是否会影响收录和排名。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
