问:帮忙修改一下代理平台登录密码,登录密码又忘记了,帮忙修改一下
答:您好,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 请参考这个说明修改重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以帮忙修改一下吗
答:您好,这个您自己就可以操作的,您自己试下,如果遇到问题,可以再反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级空间后网站打不开。
答:您好,测试www.jys6z.com可正常访问的,请您清除浏览器缓存后测试看下,如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.jys6z.com把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下,非常感谢您对我司的支持!
问:我将www内容清空从新上传安装程序后,问题依然存在。
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:本地环境可以调用程序模板(demo)虚拟空间不能调用程序模板(demo)
答:您好,
请核实下是否php 版本原因,请通过虚拟主机管理面板–php模式调整php 版本试下,
若非版本原因,请排查下程序方面的原因 ,或请提供程序后台登录账户密码我司协助核实 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:将PHP版本修改为最低的5.2 ,问题也是没有解决,问题依旧
答:您好, 从程序报错提示看,未找到对应的函数 ,请确保程序已经上传完整 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:程序是完整的,确实有相应的文档,但是从寻址看不知道为什么虚拟主机调用不到这地址。
答:您好,请将本地正确的站点文件和数据库文件上传至空间中,我司重新为您部署试下 ,
另外,请核实下现在空间数据库中数据是否正确 ,我司将使用您上传的数据库数据覆盖现在空间中数据库数据 ,请知悉,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我已经将完整文件包www.ZIP上传至。
请尽快帮重新部署匹配下,十分感谢!辛苦啦!
答:您好,我司尝试使用程序中备份的数据库进行恢复 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我将我的程序文档全部清空后,我这次下载了织梦官方的程序,安装成功后,打不开页面。请核查下问题原因,首先把织梦本身官网程序在虚拟主机上调试成功,我自己的程序再重新导入,以免程序的问题。
答:您好,查看到原因是dede广告插件导致,导致加载超时。
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