问： 你好装好客服系统后 咨询系统不显示页面 在其他的服务器安装后可以显示的
宝塔 127.0.0.1:8887/ 账号 密码 127.0.0.1 账号 密码 端口22000,装好源码后部分功能不能用
答：您好，1.
您这是服务器 ，服务器内部网站安装，环境安装 您有完全的控制权限， 若网站安装完成后，有部分功能无法使用，您可以 根据具体的报错 ，或咨询开发人员，检查一下是否有些环境没有安装导致。
2、因为我司也非程序开发人员，并不了解程序的具体构架，若需要我司协助排查，请您提交服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器远程密码，宝塔账号密码，网站后台账号密码， 测试报错的方法， 以便我司测试。 您服务器还有金牌次数，扣除金牌次数免费排查 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么才能解决，需要购买什么服务
答：您好，
1、如图，您的网站被挂马了，蜘蛛可以看到。
请提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理】”并提交服务器远程密码。 原价200元一个站点清理， 您还有金牌服务次数， 扣除对应次数是 100元一个站点，收费协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前网站都好几年，没有问题，为什么最近一阶段，好多网站都出问题了
答：您好，目前使用蜘蛛模拟访问显示，如果您服务器上多个网站有类似问题，那您可以查看一下程序是否都是同一套，并联系程序人员核实清理
如需我司代您清理，请提交上述工单类型，另我司只能代您清理挂马和做安全防护，程序漏洞需要您联系程序人员修复
非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦将ftp根目录下的 CoksRFS.sql 数据库文件导入到 xxkwsp.com 的对应站点数据库 中，谢谢，数据库账户： 数据库密码:**********
答：您好，帮您导入了，请您查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xxkwsp.com 站点现在访问异常
答：您好，www.xxkwsp.com 内部解析没生效，已同步刷新请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么是内部解析没生效？还有另外是怎么刷新的？谢谢
答：您好，解析到香港IP的，提交白名单后需要等待15-20分钟生效，具体原因您可以忽略等待生效即可，现在测试已生效可以打开了请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：weathervane.cn 这个域名解析还是同样异常情况，麻烦再帮刷新下，谢谢
答：您好，此域名查看解析记录中并没有顶级域名的解析记录，请您添加后等待生效再访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：不好意思 ，是 www.weathervane.cn 这个域名
答：您好，您没有做@记录的顶级域名解析，是否要解析到同一个IP上 ，若是 ，我司可协助为您添加 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因其他方面需求，顶级域名暂不做解析，后期如果需要解析顶级域名这边自行添加即可，谢谢，麻烦刷新下域名内部解析问题
答：您好，解析已指向了对应的地址了 ，详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 同台服务器上 www.dpgcslw.com 此站点在原封不动的情况下从其他服务器上迁移到了现在这台服务器里，站点程序和数据库都是从原站老站所属的服务器上打包压缩传入到现在这台服务器里，但在后台更新栏目内容页时经常出现 报错数据表类的问题，但排查过配置文件目录权限问题权限都是755有写入读取权限、所有者所有组都是 www ，域名也未更换过，还是之前的域名；但一直还是报错截图错误
问：账户名：密码:**********
答：您好，当前测试更新正常,您是否已经处理好了,请您重新访问更新下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：不是每次更新都会出现这个报错，麻烦多更新几次看下 另外换下浏览器多更新几次看看
答：您好，当前我司多次测试对应更新都是正常的，并且根据您的报错提示其是程序内部反馈表缺少，并查看对应缺少的表提示也不完全，建议您可以联系您程序员为您核实看看，其具体报错是否是程序内部缓存导致，非常感谢您的合作和支持。
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