问：您好， 您好，qxhbdyw.com 时间长了，备案对应账号密码手机忘了，能否给点提示,您好，qxhbdyw.com 时间长了，备案对应账号密码手机忘了，能否给点提示
答：您好，
问：今天服务器特别卡
答：您好：
检查服务器资源充足，请具体描述是如何卡的，请提供测试方法，若涉及账号密码的，请一并提供，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名：
FTP用户名： 网站状态 运行中
FTP密码：
FTP上传地址： beibei9.gotoftp11.com 支持语言： PHP/Perl
域名解析别名： beibei9.gotoip11.com.
域名备案已经成功 网站打不开
相关网址:www.zzjqhbkj.com
答：您好，
您没有上传文件到到www 目录中，请将您的网站程序上传到www 目录中，参考此教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么修改密码都提示格式错误，到底密码格式哪样，给个示例在那里呀
答：您好，
管理面板修改密码暂时不能包含特殊字符,仅能使用大小写字母和数字组合,如需包含特殊字符,请远程登录服务器内使用命令行方式修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站放在这几年了没动过，实然后台进不去了帮忙看下是什么原因
www.hbdcgysj.cn/.php用户名:**********密码
答：您好，帮您修改了/Application/User/Conf/config.php中数据库连接信息，已经可以登录，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：FTP密码:********** 上传地址：kkdj.gotoftp2.com 解析别名：kkdj.gotoip2.com. 域名：https://kkdj.sxwshl.com小程序一会儿能打开 一会儿打不开，麻烦看下是什么问题 之前咨询过说服务器线路不稳定
答：您好：
请提供小程序二维码，以及手机安装ping软件，具体应用可根据您的手机系统类型百度搜索获取，请反馈ping截图，以便我司核实处理，其次建议更换网络环境，或让您的朋友也帮忙测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：一会儿能打开 一会儿打不开
答：您好，当前测试您对应小程序访问没有问题，查看您相关小程序其是存放到我司虚拟主机上的，请问您对应直接访问https://kkdj.sxwshl.com/ 该域名地址是否有出现一会能打开一会不能打开的情况，如有出现该类问题，建议您通过手机端在无法访问时，参考：
安卓手机请参考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
苹果设备，请参考此教程：https://www.zhujib.com/iphonepingguoshoujiruhejinxingshiyongpingyumingipceshiwangluo.html
做一下测试，反馈一下测试结果,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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