问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：yfamz2020.gotoftp1.com
,404怎么设置，内容放进去了，怎么查看效果
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=810 请参考这个说明设置下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：总账号可以登录。子账号的过期设置也重新设置了。但是子账号显示
管理员初始密码:
下面子账号密码
答：您好，目前登陆哪个子账号无法登陆，请提供我司核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对了，都不能登录。 账号名称可以修改不？
答：您好，查看多个用户都没开启的，请您开启后再测试，postmaster登陆后可以修改账号名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我全部打开了，还是登录不了。还有账号名进去也修改不了。
答：您好，xiaoxiao这个用户密码是多少？ 我司测试这个密码登陆是密码错误，请核实提供密码我司登陆测试看下，非常感谢您对我司的支持！
问：客户改了密码又说没改，我全部重置了 密码还是 可以进去了 但是子账号的账号无法修改呢？
问：比如最后一个 我要改成前面对应名字lxq 。无法修改
答：您好，核实这里无法直接修改，可以设置一个别名，这样别名还是绑定原来的账号。
问：网站无法打开，应该是空间满了，但是为什么满了?我们访问量没那么大.几乎没人看网站。是认为的恶意增加我们网站访问量，还是你们售后没有做好。请核实。你们原来给发短信要求升级，升级还需要费用。为什么我们交给你们管理了，就总是这样那样的出现问题，让我们自己再去掏费用。
答：您好，空间超标,分配:360M,当前已使用:385M。已暂停访问。
《计算大小》空间占用主要是：大小:278.73M ,uploads大小:65.21M ,大小:13.03M ,include大小:12.94M。其中是站点访问日志，可考虑直接删除。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可否在线指导我怎么删除？没有用的信息，比如很多年前的浏览记录是不是可以直接删除呢？因为我现在不知道哪些有用，哪些没用，可否在线指导下。logfiles站点访问日志是不是别人的访问记录呢？删掉影响网站运行吗？
答：您好，
logfiles 目录为站点访问日志,如不需要,可以直接清空,不影响网站正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
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