问：之前提交过工单：，但是问题没有解决，过程如下：按照6月16号的工单：处理结果，升级了部署工具。我登录服务器查看，只有三次机会。当时在工作，看完就退出去了，随后有位客服打电话询问售后情况，我们添加了QQ，并向她告知了我的‘本机授权码’，随后进入服务器查看，我的次数又成0了。我本有13次机会，其中10次是付费次数。到目前我只布置了4次节点(实际部署三个，删除一个)。租用服务器已经三天了。。。请问这个问题啥时候能解决我不能在拖了，如果我再次购买次数，前面我的次数能否返还，退款或增加次数都可以另外，请问我怎么能防止这种扣次数呢。。。,bzz部署工具，购买的次数不能使用
答：您好，
查看授权次数已经使用,如助手客户端显示不对,请提供下客户端界面截图或服务器远程帐号密码我司协助看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码怎么给你呢？工具截图如下：
答：您好，请您管理助手更新到新版，点击 帮助-关于，将授权码复制提交到工单为您处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，非常感谢您的支持，机器码我们已经升级， 已特殊为您处理， 现在有10个可用安装数。请核实，谢谢
问：FTP账号： 密码:**********
问：刚刚试了下这台服务器上所有的站点FTP都连不上
答：您好，请提供下服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，为您重启了ftp服务，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：1、织梦网站安装，参数配置步骤，date目录无权限，在网页端修改目录权限一直不生效。2、网站备案接入，icp密码格式错误，一直无法进行下一步。
答：您好，
查看程序已经安装过了,目录权限也正常,如有问题请提供下访问地址以及截图我司协助看下,
另外,备案问题由于目前为非工作时间,请在备案平台beian.vhostgo.com提交备案工单,白天9点后备案专员协助核实具体原因,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.thuanbao.com/install/index.php?step=3
问：
答：您好，
测试访问404,查看文件更名了,您是否已经重装过,请保持未重装的状态,我司实际测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件名修改了，你看看，date权限修改为可读写，数据库还是连接失败，
答：您好，/data/common.inc.php权限问题，已处理，并为您安装，用户名密码都是，非常感谢您长期对我司的支持！
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