问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxhttp://taijizhuang.com/taijizhuang2021.z02
请把上面两个大的压缩包文件下载到 FTP账号： 中的/www/ 文件夹中。感谢！,网站迁移，请帮忙下载两个大的压缩文件到虚拟主机中。感谢！
答：您好，您可以使用此虚拟主机《远程文件下载》
流程：登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–远程文件下载》等待下载完成。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址内页静态页面无法打开，请处理。网址：http://zst.mao-sheng.cn/article-show-16-9.html
答：您好，
该主机选择的系统,但www目录下只有linux的规则,尝试转换后已经可以访问,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统监测到您的云主机127.0.0.1负载很高，CPU占用率长时间在80%以上。建议您登录主机查询原因，或升级到更高的配置，或增加新主机进行分流。长时间的高负载可能导致主机响应变慢，影响客户体验！
十天前也是遇到同样的问题，这才几天又出现了。。请查明是什么原因
答：您好，
是网站消耗cpu资源过高，这个需要您的程序人员结合访问日志C:\\inetpub\\logs\\LogFiles\\W3SVC1 分析程序执行后，进行优化调整。
问：我知道是CPU占用过高，明显写着的。这是有恶意点击的，你们可以看看主要是那些IP开头的访问，屏蔽掉。
答：您好，
从日志看,主要来自127.0.0.1ip的访问,已经在安全组添加屏蔽,当前负载已经回落,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户想要进行这个域名www.edjsgcc.cn的转入，但是上一个注册机构不提供转入密码无法进行转入
答：您好，域名转移业务请联系原注册方协商处理，若需要协助请用户自行联系我司，非常感谢您长期对我司的支持!
问：外网无法访问非80端口，麻烦看看是怎么回事
答：您好，这边测试此服务器ip：127.0.0.1 其web 80端口不是畅通的。
请检查：（1）对应web服务是否监听80端口。（2）windows系统防火墙是否放行80端口，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420。
若web监听的是其它端口，可参考上述方法，检查一下。
注意：域名解析完成后，还需将对应域名添加到此服务器白名单，参加教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2366。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
