问： 我之前测试小程序模板，绑定了我的测试用小程序，但那个测试程序我不需要； 这次又开了一个新的小程序来测试，之前的因为过期了，管理员密码看不到 进去不了 没法取消绑定，新的小程序无法绑定测试，需要你们尽快把之前过期的那个小程序帮我取消绑定 让我新的能测试,小程序模板开发，被过期管理账号绑定了，新的不能用
答：您好，已经处理，请重新绑定新的小程序。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在小程序开发后台，设置了分销功能，也开启了 其他人能申请成为分销者了，但他们的分销二维码生成会失败。是什么原因？我需要把这个功能展示给我客户看啊
答：您好，抱歉，试用小程序不支持生成推广二维码，需转正后正式使用才行,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台密码破解
答：您好，查看了网站程序代码不是常见的模板程序，这边无法帮您重置后台登录密码，请联系程序提供商或者专业的程序人员核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：论坛升级了，打开版块和帖子都显示这样，申请设置伪静态
答：您好，
现在测试一下，伪静态规则添加在www根目录下的.htaccess里面。
问：http://www.saileader.com/page.php?mod=about 内页打开报错
答：您好，
目前已经可以正常访问了，您核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据库出问题，网站后台经常跳500，首页有时也跳500
服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
500错误为程序内部错误,请开启详细报错或结合日志分析可能的原因, 您使用的是云服务器产品, 如需要我司协助检查,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,该服务器有两次金牌服务,提交此类工单不会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台经常跳500，首页有时也跳500
答：您好，
检查系统日志和站点日志,并无明显异常,您截图中具体请求的是哪个地址,可提供下url我司测试看看,另外这边开启了详细报错,如再次出现,可将错误截图反馈到工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用软件检测，首页有跳转是怎么回事，我都没有做跳转呀
答：您好，
您程序自身存在301,访问index.php会301跳转到index.html, 如不需要跳转,可将index.html设置为默认首页第一位,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在后台打开出现这个了
答：您好，
请提供下您的后台访问地址,登录帐号密码我司协助测试看看, 此错误可能是内存不足引起,您服务器是2G内存,windows系统建议升级到4G, ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ccaiye.com/caiye/, 账号：1990 密码：
答：您好，
测试确实存在此问题,但服务器中并未发现明显异常情况,
1:建议将服务器内存升级到4G观察,
2:该错误大多出现在下运行的php程序,如频繁出现,可考虑将服务器系统更换为linux,相较,linux可更好的运行php程序,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么把http://www.ccaiye.com/index.html,变成http://www.ccaiye.com，http://www.caimi85.com/我在里面设置后为什么还有/
答：您好，
1:已经协助设置,现在状态码为200,已经没有301,您可以在测试下,
2:该工单您咨询了多个问题,反馈的500问题目前并未复现,如再次出现,请提交新工单并提供详细截图, 同时后台报错的问题建议升级内存或考虑将系统更换为linux,非常感谢您长期对我司的支持!
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