问：登录用户名:********** 备案号：蜀ICP备号 主办单位名称：四川西部护理学研究中心 备案域名：xbhl.org 申请人姓名： 联系电话：,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码
答：您好， 用户名 ，密码已经重置为
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我是你们代理商，代理账号为：
我们的一个客户，要重新备案，是由我们在弄，帮把账号密码还原一下，或者修改一下手机号，
答：您好，
1.为确保用户备案信息和资料安全，不支持在A主体的备案账户提交工单申请找回B主体备案账户密码；您请在主站会员账户下或注册新的备案账户提交工单申请；
2.找回密码申请表缺少申请人签名，请补充,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，为确保用户备案信息和资料安全，不支持在A主体的备案账户提交工单申请找回B主体备案账户密码；
本账户下有其他主办者的备案信息和资料，您请重新在主站会员账户下或注册新的备案账户提交工单申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
我是新注册的，无法提交啊
问：或者，你将之前的主体，删除，注销！
答：您好，客户已备案信息，不能无故直接删除注销；
问：我服务器是2008.提示我最好换成2016我有个问题，我的网站助手里，是有asp和php两种网站。换了2016，里面的网站助手里，是不是还可以用asp和php。数据库 php版本是不是一样？技术能帮忙做吗？
答：您好，
建站助手可以正常使用,所支持环境也没有变化, 如您是选择重装系统进行升级,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 操作,如没有使用sql 数据库,则从步骤二操作即可, 重装系统方式升级会中断网站访问, 建议也可以新购一台同配置服务器预装高版本系统,然后将旧服务器数据迁移到新服务器,迁移完成后提交工单这边可以将旧服务器时间平移到新服务器,
如需要我司协助恢复,会产生费用,您可以提供服务器远程密码,这边进入服务器内核实具体情况后进行综合报价,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库:dbxrxph
数据库容易超标，现在暂停了，帮我开启下，我去升级下容量
答：您好，已经启动，请尽快升级，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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