问：您好，公司名称变更，之前发的要求修改的短信账号管理人离职，未通知到位，导致现在登录不上及找不回原先的账号密码，现在需要更改备案的内容及接入。希望把原先成都香乐汇餐饮管理有限公司旗下的蜀ICP号备案所有的资料都转入用户名:**********-7眉山 香乐汇餐饮管理有限公司的旗下。,公司名字变更备案接入查不到账号密码
答：您好，
问：您好，请问备案账号密码忘记后按照系统提示找回密码总是出现图片上的情况，输的账号也是当时备案的账号
答：您好，此一般可能是输入的信息有误，请提供具体需找回的备案账户、单位名称、域名为您核实备案是否在我司接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上的网站有时打开很慢，有时很快，这是什么原因？
答：您好，
目前服务器的网络是正常的，下次出现打开慢时，请您登录服务器查看下服务器内的负载是否正常；
如果服务器负载正常，请您测试下上传一个html文件或者txt文件测试下访问上传的文件速度是否正常；如果访问静态文件速度正常，那么则应该是程序执行慢，和程序代码逻辑有关，对于动态程序，在较大访问量下如果程序不够优化是可能出现访问慢的，特别是涉及到对数据库查询的程序，那么和sql语句有关，需要检查下优化程序代码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开速度很慢。像PDF只有几M。打开都要10多秒用手机点击PDF看看
答：您好，
请说明下是否是访问http://video.jxccie.org/rcep.asp 这个地址，然后随便打开哪个pdf查看都比较慢。
目前我们核实您的服务器带宽基本没有什么占用，并且查看页面中部分pdf是通过外部链接http://fta.mofcom.gov.cn/ 这个地址在调用。
您提供一个打开pdf比较慢的具体链接到工单，我们核实下情况。
同时也请提供下正确的服务器远程登录账号密码，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请在手机上打开
video.jxccie.org/rcep/第四讲：RCEP实施对纺织业影响——机遇、挑战与相关建议(中国纺织工业联合会).pdf密码:**********,.
答：您好，电脑访问很快
手机直接访问这个地址提示下载，加入下载列表9.43M，几秒钟就完成，手机是电信5G。
目前看服务器没有任何问题，访问下载也没有问题，考虑是客户本地网络或者手机慢。
问：
在www中也生成了web.config文件，包含有301跳转代码，部署ssl时间已有一个多小时了，但网站还是无法访问。
答：您好，
ssl部署在CDN节点上，直接解析到服务器ip 无法访问，请调整解析到andadi2013.gotoip55.com ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何调整解析到andadi2013.gotoip55.com
答：您好，
核实域名不在我司，请联系域名注册商协助。删除现在解析到ip的A记录，添加CNAME记录解析到 andadi2013.gotoip55.com 。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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