问：guohengzb.com 客户经常反应邮箱收发不正常，收发邮件很慢很慢。
邮局管理地址：http://mail.guohengzb.com 管理员账号：postmaster@guohengzb.com 管理员初始密码:********** 用户名 Qunyan.Zhang@guohengzb.com 密m 客户经常反应邮箱收发不正常，很慢，很慢
问：
答：您好，当前查看到邮局正常，测试收发都是很快。请问您用户本地使用的是客户端发生还是在线web端收发。是发送接受指定邮箱异常，还是收发所以邮件都异常。请详细说明。
查看到您反馈的是邮件接受不到，请提供发信方的邮件地址，如果对方有退信，请提供对应的退信内容我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还没好
答：您好，请问您用户本地使用的是客户端发生还是在线web端收发。是发送接受指定邮箱异常，还是收发所以邮件都异常。请详细说明。
问：加紧看一下是什么问题。这客服经常打电话过来，说我们的有问题，认真看一下。
答：您好，我们检测邮箱是正常的。
1、请问是发送、接收指定邮箱异常，还是收发所有邮件都异常。请您详细说明一下。
2、同时请提供原邮件 发送截图。
3、如果您不能接收对方邮件,对方发送到您的邮箱,邮箱没有的话,一般会出现退信,请提供对应的退信内容我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：新买的服务器，请帮忙打开443端口。谢谢。
答：您好，
问：代理平台域名查询功能查询错误
答：您好，请提供下代理平台后台登录超管用户和密码及专属密码我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：超:密：专
答：您好，抱歉,请告知下网站登录url地址下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://cmyun-qwe11122.hk36.vhostgo.com/
答：您好，核实是api接口的授权ip不正确,用户的主机之前迁移过服务器,新的服务器ip是127.0.0.1 ,已经帮您添加后测试查询正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：127.0.0.1:
答：您好，我们对游戏不了解，不清楚原因，需要您联系游戏官方咨询检查，如需要物理显卡，云服务器不支持的，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
