问：转移密码:**********,这个域名需要转入我们会员名下
答：您好，抱歉，此域名核实未提交转出申请，请您联系对方提交转出申请或可直接将域名push到您的账户下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 服务器1： 127.0.0.1 测试账户： 胡倩倩 密码:********** 服务器2：127.0.0.1 测试账户： 曽雁 密码:**********
问：服务器运行太卡
答：您好，
请详细说明下如何测试卡的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们工作员使用半天打不开
答：您好， 请提供下使用设置截图和报错截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站后台报错，打不开，http://www.cai58t.com/caiye/login.php服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，查看php环境正常，访问后台页面会出现超时的这个报错，请排查下程序代码是否存在问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.cai58t.com/caiye/login.php服务器强制重启时文件损坏了，这个能恢复吗
答：您好，查看\”D:\\www\\cai58t\\www\\caiye\\login.php\”文件没有损坏的迹象，这边也尝试用今天的快照备份替换了该文件还是一样有报错，程序执行时间慢，切换了多个php版本也是一样，只有联系程序提供商或者专业的程序人员协助排查下程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我说的不是只指这个文件而是所有文件，昨天还好好的，今天强制重启后就打不开开了
答：您好，这边帮您挂载了今天凌晨备份，备份路径是：E:\\www\\cai58t
空间不够可以到服务器管理进行升级数据盘，升级后需参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512扩容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：先删除D:\\www\\cai58t\\www现在的数据，然后再将备份的数据复制过来
答：您好，涉及到数据安全，请远程到服务器自行操作，删除之后再将E盘里的备份复制过来即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么没有找到备份文件啊，而且服务器没有e盘
答：您好，您是现在才去进行操作吗，11号挂载的备份盘，到12号凌晨会再次进行云快照备份，会重启服务器取消快照挂载，您现在去操作就看不到备份。另外您是基础云快照，是覆盖式备份，只有最近两天的备份，现在无法挂载11号凌晨的备份了。
如需要恢复更早的备份，可向公司申请扫描备份磁盘。但因更早备份已删除，扫描备份磁盘操作有一定风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计4-24小时），以及存储成本，人力成本等，我们将按标准收费980元/次。若数据恢复不成功，费用将退还给用户。
我司强烈推荐开通高级云快照服务，只需10元/月，可保留最多5份备份，并可设置备份频率。价格诚可贵, 数据值千金！
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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