问：登录用户名:********** 备案号：苏ICP备号 主办单位名称： 研扬科技(苏州)有限公司 备案域名: aaeon.com.cn
太久了，域名之前不是贵公司购买的，之前是找第三方备案的，现在西部买了一台云服务器，需要修改下备案，不知道贵公司能否帮忙找回备案账户和密码。,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，1，通过您提供备案号苏ICP备号、单位名称研扬科技(苏州)有限公司、域名 aaeon.com.cn 查询备案并未在我司接入，无我司备案账户以及登录密码；
2，请联系域名实际备案接入商协助查询管理网站备案，或如域名实际需使用我司国内主机，请在我司备案平台注册新账户后提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好网站升级空间后能打开但是内页和后台登不上去
答：您好，
可以了，您再试试，调整了伪静态规则，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在点击首页显示的是内页了，麻烦处理下谢谢。
答：您好，
内页截图
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在首页显示的是产品中心的内容，正常应该显示的是首页内容。
答：您好，
抱歉，您之前反馈伪静态异常时我司查看首页就是这个样子，之前只是调整了下.htaccess伪静态规则，目前请联系程序提供方核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以帮我恢复下备份文件吗？
答：您好，查看主机备份时间是今天凌晨的，我司尝试恢复备份访问还是一样的情况，建议您联系网站程序技术人员核实看下是否是模板设置问题，检查下程序相关设置。
升级主机前是否是正常的，如果升级前正常，我司可尝试为您重新迁移下数据后测试看下。
但是要主机迁移后如果有更新过数据文件的，更新的数据文件可能会丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您帮我尝试重新迁移下数据谢谢
答：您好，重新迁移了，请您核实测试看下是否正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：核查这个时间段什么程序运行占比这么高，影响运行
答：您好，
请提供 一下登录服务器的正确的远程密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
核实占用CPU进程最多的就是截图中那个进程
不清楚此进程的具体执行情况，看执行用户名是mssql的应该是和数据库相关的，请您核实
您服务器是4核CPU，现在此进程占用了60%多，可以考虑将主机CPU升级到8核使用观察
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好,清楚了
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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