问：域名：kouyupl.net，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( kouyupl.net )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，我司可为您直接发送密码至当前邮箱 。如该邮箱不可用，请提供新邮箱地址，修改后72小时后才可发送转移密码。请您在3天后再回复本工单，我司工作人员协助您获取密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么不见了SHH链接？我现在下载了其他SHH的链接，上去后打不出命令，不知道为什么，麻烦你帮我修改一下面板账号密码我这边明明修改后记下来了，但现在上不去说密码错误，麻烦帮忙修改下！宝塔账号： 密码:**********
答：您好，检查服务器ssh功能正常，请提供下ssh密码，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：密码是默认的，就是
答：您好，检查宝塔密码您没有修改成功，
目前登录成功,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器升级到，进行通过建站助手恢复站点，恢复sql server。使用一次金牌服务。
答：您好，
问：由于数据比较小，如果您需要我们帮您处理的话，可以扣除一次金牌服务次数帮您升级并帮您恢复站点。先按照这个操作吧，亲，谢谢了。
问：旧服务器的时间可以增加到您新购买的服务器上，不要忘记了，亲。
问：站点数据和数据库数据复制到新的服务器上。
答：您好，
127.0.0.1配置会降到：
CPU:2核 内存:3G
磁盘:60G 带宽:3M
然后会将127.0.0.1的时间加到127.0.0.1上面，127.0.0.1 这个IP 的差价会退换到您会员名下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请安排下127.0.0.1配置会降到：
谢谢了
答：您好，经核实，新服务器127.0.0.1硬盘不能减小，无法完全降低为127.0.0.1一样的配置，而且2核3g配置有点低，一般推荐至少4核4g配置。
127.0.0.1 189元一个月，127.0.0.1 续费130元一个月，127.0.0.1 剩余4个月，就特殊处理按照价值折算把127.0.0.1 延长3个月，请确定。
问：就特殊处理按照价值折算把127.0.0.1 延长3个月，确定这个方案吧
答：您好，已处理。
127.0.0.1 到期，折算成3个月已经加到127.0.0.1。
127.0.0.1 明天删除。
问：网站显示这个怎么搞，这个工单传不了图片
网站异常提示：您的网站可能正受到CC攻击，或瞬间访问量太大，目前已被系统限制访问！1、请刷新或稍候再试；2、购买高防进行CC防护；3、若是正常访问量增大，建议升级为云服务器，以获取更多资源保障网站正常运行。
答：您好，
服务器应该是存在异常请求的原因导致的，我们参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 帮您屏蔽拦击了部分IP 地址。
您再观察看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：变成这个了
ForbiddenYou don\’t have to this resource.Apache at www.mp3long.com Port 80
答：您好，
取消了一个IP 的拦截，现在您本地应该是可以正常访问的。
现在测试看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢，有情况再咨询您们
答：您好，
客气了，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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