问：从2022年1月5日开始，服务器网络及其不稳定，客户端访问时好时坏。通过下载文件测试，速率经常在十几K到几十K之间，很难达到300K-400K的（服务器是5M带宽）。有时候突然好了，一会又不行了。使用微软的远程桌面进入服务器，经常点不动鼠标，过一会好了，一会又不行。检查服务器内存和CPU使用都正常，进程也无问题。服务器大部分端口都已经关闭，只有几个需要用的端口才打开，未发现服务器被侵入的迹象，也没有发现服务器被网络攻击。直接在服务器上运行客户端没有一点问题。服务器外部访问量很小，同时在线用户一般就几个。本地网络是联通宽带，其他上网操作正常。仅访问本服务器的业务非常慢。,客户端访问服务器时好时坏
答：您好，
查看您帐号下有两台服务器,从外部分别进行核实,两台服务器网络及资源负载均正常,如服务器使用方面存在异常,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,并提供具体测试方法,这边协助详细的分析核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请测试你那边下载此文件的速度。http://ag.cnwzh.com/upload/silverlight_x64.exe
答：您好，
测试如图,最高速度可以正常满负载,下载速度出现衰减可能是服务器内存在其他服务占用带宽,或同时有多人下载, 如需要这边详细检测分析,请重新提交【云服务器】 分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边用平台直修修改不了密码，请帮我修改一下服务器密码用户名:********** 初始密码:********** 改成新的密码:**********这样会更安全一些，感谢！
答：您好，已经修改了，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、FTP文件总共3.35GB,怎么占用空间？2、麻烦给图中箭头指向的地方全部选中，压缩成一个压缩包，我要开始升级虚拟主机了。3、数据库已备份到FTP文件里，网站已完美无损修复。
答：您好，1、您数据库还占用了几百M的。
问：后台进不去 没反应 http://www.dscom.net.cn//Login.aspx账号： 密码:**********
答：您好，
从调试看,报错如图,请核对账号密码是否正确,如忘记或不确定,请联系程序人员协助重新设置,非常感谢您长期对我司的支持!
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