解析后一会儿通一会儿不通,请帮忙

问:这个昨天解析的吧,今天看没通,刷了几下通了,现在又不通了,间歇性的,咋回事啊?
服务器IP: 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 
,解析后一会儿通一会儿不通,请帮忙

答:您好,
检测域名解析正常,请问您指的不通是服务器ip无法ping通还是域名无法解析,目前这边检查服务器网络和域名解析均没有问题, 但网站不能访问,原因是没有添加服务器白名单,请在服务器白名单中添加此域名后再进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:忘了添加白名单了,刚添加上了,到现在超过十分钟了吧,网站还是打不开,能ping通,http://www.boaosumiit.com/ 你试试看行吗

答:您好,用户应输入错域名了,正确的访问地址是http://www.boaosummit.com/ 测试可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:哈哈,弱智弱智,谢谢!

问:客户反映:  企业邮局总是异地当入,密码都修改了好多次了,修改后几个小时,又被登入提示,邮件还发送不出去,要输入验证码才可以发,这是什么原因?

答:您好,  ,可以通过附图,设置更强的安全验证措施  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:这些都设置过了,前些天设置了,问题依旧,是不是客户绑定在163邮箱代收邮件有关系呢?

答:您好,  代收会出现此情况的 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:以前也是这样代收的,没出现过此情况,就是最近几天老是这样呢

答:您好,   
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:网站系统文件全部上传,但无法安装

答:您好,程序文件路径不对,要将程序移动到www根目录下,已帮您移动了,您刷新试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请转移到西部数码并续费一年,我们自己操作不了,需要提供密码。麻烦你们帮我们操作下

答:您好,请核实邮箱能否正常使用,回复工单确认,若邮箱可用,我们为您发送密码,您查收后在续费处提交转入并续费即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:正常可用

答:您好,
域名ljspiao.com转移密已发送至您邮箱 ,请注意查收,若未收到,建议检查一下垃圾箱是否有拦截 ,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 解析后一会儿通一会儿不通,请帮忙

登录

找回密码

注册