问：您好，这个客户之前在西部数码备案过 但是是通过别的公司，现在要新增一个网站 显示没有主体信息，重新添加主体信息显示已经被别的账号提交过了 是客户之前的公司提交的 我现在要进行备案怎么操作 没有人家的密码,提交备案显示证件号已经被其他账号提交备案
答：您好，
1.一个单位在我司备案平台对应一个备案管理账户，核查：青岛质德工业设备有限公司已注册备案账户并备案过网站；
若需添加新网站备案，请找回原备案用户名和登录密码后，再登录原备案账户下，继续添加新网站备案；
2.若忘记备案用户名和登录密码，请参看流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，原备案用户名是另一个公司 我这没有账号和密码 刚刚提交了找回密码 填写的邮箱不是客户的
答：您好，
1.建议用户联系原协助办理备案的公司获取备案用户名和登录密码，由用户自己管理；
2.若无法自行找回的情况，请参看流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交工单，提供书面申请材料申请找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当前域名转移密码如何获取？
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。若的确需要获取转移密码，请联系qq： 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请告知转移密码，我是要转移到另外一个西部数码的账号，因为备案实名问题
答：您好，转移账号请参考教程使用 域名push 功能 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=860 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要技术给解决两个问题，谢谢。
第一、我刚买了10G的数据盘，我自己扩容升级了下，没成功呢，还是20G的数据盘，麻烦技术给我操作下吧，我技术有限（其实就是不会…）。
第二、我的系统盘30G太大，有些浪费，麻烦技术转移10G的系统盘到数据盘上，这样我有20G的系统盘就够了，谢谢。
答：您好，已帮您扩容了数据盘，您刷新查看下。系统盘和数据盘不是同一个磁盘，无法将系统盘剩余的空间转移到数据盘里。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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