问：备案登陆https://beian.west.cn/用户名:**********密码:**********更新提交了，麻烦尽快帮我提交上去，等着用。搞了几个星期了，这备案系统太麻烦,帮我快看看这个备案资料提交下管局
答：您好，
1.工信部启动了短信验证，备案上报后工信部会发送短信验证码至负责人手机号上，用户须在24小时内完成短信验证；查看上一次是因未完成短信验证超时退回；
2.已反馈专员会尽快重新处理，请等待审核；审核期间会进行电话核验，请负责人注意接听，确保联系方式准确；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙查一下目前我们服务器内存占用了多少
答：您好，请提供下正确的服务器SSH密码，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好， 检查目前内存使用50%左右,非常感谢您长期对我司的支持！
问：能帮忙看下我们服务器上目前挂了几个网站吗
答：您好，服务器内安装的宝塔，您可以登录宝塔查看站点数量，宝塔登录地址http://127.0.0.1:8887/ ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个网址打不开呢
答：您好，非常抱歉，检查服务器内没有使用宝塔，是自己安装部署的环境，查看服务器内Nginx配置，目前有8个站点配置，具体如图,非常感谢您长期对我司的支持！
问：尊敬的用户李东国，您的新增备案不完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您接入服务提供商。【工信部ICP备案】备案登陆https://beian.west.cn/用户名:**********密码:**********
帮我看看。
答：您好，
1.查看备案退回原因是：当前填报的负责人邮箱191***与其他主体备案负责人邮箱重复；
2.由于同一个邮箱不能重复用于不同主体负责人办理网站备案，请登录备案平台，点击：修改主体和修改网站，修改邮箱地址后再继续提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，oj158.com域名备案未办成，说是备案主体之前有过备案信息，之前的备案账号密码不记得了，怎么处理。
答：您好，
3.若在使用，新域名请在原备案号下添加备案；请将本账户下提交的新备案信息删除（点击：备案信息-删除所有信息），删除后返回首页选择B2\”添加网站”进入重新提交；
问：您好，原oj168.com域名已不再使用。现在就是需要OJ158.CO备案。
答：您好，原备案域名：oj168.com未使用了，先注销原备案号：蜀ICP备号 后再重新提交本账户下新备案申请；建议先在原备案接入商处在线注销，若找不到原接入商了，请在四川管局网站www.028icp.com上注册账户提交资料申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在www.028icp.com上新注册了账户，但仍然无法办理注册备案，能帮我处理一下，或付费也行。成都欧洁环境技术服务有限公司成都 ：账户：oj168密码:**********-wajha4-vuxkUz
问：您好，您好，我在www.028icp.com上新注册了账户，但仍然无法办理注销备案，能帮我处理一下，或付费也行。
答：您好，非常抱歉，我司无法帮用户申请注销备案的，您在管局网站www.028icp.com 注册账户后，点击：注销备案进入，根据系统提示操作；若是哪些信息不会填写，您可截图上传至工单中，以便协助核实如何填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新注册的账号，进去之后没有注销的域名：
答：您好，请点击新增注销备案，进去后根据提示填写提交资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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