问：升级Wｏrdpress后无法进入WP后台
相关网址:cozymad.com,升级后无法进入WP后台
答：您好，1、目前网站访问出现 重定向循环，但是我司核实排查了 ，暂时未找到异常原因。
建议目前先关闭https ，使用http访问，待节后您再提交工单，我司安装高级工程师再为您排查一次 ,
请确认，若不知怎么关闭https ,可回复工单授权我司协助您关闭， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 请帮我关闭https
相关网址:cozymad.com
答：您好，目前关闭https 以 http访问后台，还是会 重定向循环， 不清楚您对程序做了什么操作。目前暂时无法处理，建议您明日 或节后回复工单 我司安排高级工程师继续为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级了cc防护，为什么cpu还是100%
答：您好，
请您先提供下服务器的正确ssh登录密码，我们进入您的服务器内部核实下情况。
如果有安装宝塔面板，请同时提供宝塔登录地址和登录账号密码。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经正常了，谢谢
问：
您好，之前我将文件全部改为禁止写入，也升级了程序。过了几天还是被挂马。敬请您给你看看。谢谢。
答：您好，已经将首页上的挂马清除了 ，查看程序并未全部设置为只读 ，并且程序中仍然有挂马和漏洞 ，
如需彻底解决，请彻底排查清理挂马并修复程序漏洞 ，临时解决方案是通过文件管理–权限，设置www 目录为只读 ，
这样确保所有文件不会被修改 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺
答：您好，
127.0.0.1 当前服务器是开放了25以及465端口的，而且服务器上可以和外部的25 365端口进行通讯。
不过您的服务器配置cpu核心数较低，请最好考虑升级到4核。
否者可能影响使用体验，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：推荐一下 开源的 免费的win的 邮局系统有什么。我不是拿来发件的。主要是收件
答：您好，
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=540 进行安装搭建，但是我们不建议您自行搭建邮局。
自行搭建的邮局不稳定不能保证正常收发，如果您要使用邮箱的话可以考虑我司的企业邮局。
https://www.west.cn/services/mail/ 我司企业邮箱安全稳定，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：143 993端口是不是没有给我开放。为什么我在服务器上面 用可以链接。 我自己家里面的电脑就不行
问：我在服务器 用 可以发邮件。但是在我本地电脑就不行
答：您好，查看服务器里并没有任何程序监听993端口,帮您在服务器内的防火墙放行了443及993端口,请您检查程序启用993端口后使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我发到QQ 163邮箱可以。 发到国外 谷歌邮箱就发不了。 是你们服务器限制吗
答：您好，服务器没有这方面的限制，从退信上看是被对方阻止了，请让对方把您的域名添加到白名单中,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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