问：域名转出邮箱不是我自己的,域名转出邮箱不是我自己的
答：您好，域名转出转移密码是发送至域名所有者邮箱中的。
另需要提醒，若是进行域名模板过户后，因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮查询一下石家庄新钥匙信息技术有限公司，这个主机，在你们备案这儿注册的账号是什么？手机和邮箱分别是什么？
答：您好，
2.若均未使用，无法在线进行找回，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 中“书面申请找回登录密码流程”申请找回（当前为主体张占丰的备案账户，无法申请找回其他主体的备案账户资料，若是需在线申请找回，请使用您的备案业务所在的账户提交工单）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mac下设置邮箱，用苹果端的，登录上去了，不会同步之前的邮件，怎么办？请协助，谢谢！
xp_chen@jinmodz.cn密码:**********.
答：您好，您是否设置了pop方式?设置mac邮件,推荐使用imap方式,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=985 ,这里的pop3.yunyou.top .请设置选择imap.并设置imap.yunyou.top.如还是异常,请提供您mac的设置截图,我司为您查看核实,谢谢
问：远程连接不上 修改密码不生效
答：您好，应该是服务器内安装了360卫士，安装了这些安全软件，服务器管理修改密码就无法生效。
问：此空间因为当时咱们技术员帮我调整时候升级到了云峰C型。能不能帮我免费降低成云峰B型呢？并且帮我把SSL调整好
答：您好，如需降低型号，请自行通过升级页面操作， 目前我们测试https://www.nongxiyiqi.com/ 可以打开，您指的具体需要调整什么，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 我登陆之后要管理虚拟主机结果显示我业务不存在 这是怎么了？<br>我的FTP： 密码:**********
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:显示我业务不存在
答：您好，
查看该主机是存在的，您可以登录管理面板http://www.myhost.net/default.asp 操作管理；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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