问：上传的文件一直报错，是哪里出错了
相关网址:shenshouyx.cc,上传的源码报错
答：您好，
核实当前www下是空的，您将程序源码上传上来，我司给您解压后测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是这样，解压显示任务出现错误，麻烦您了，帮我解压测一下，辛苦辛苦
相关网址:shenshouyx.cc
答：您好，已经帮您手动解压了,请您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：127.0.0.1: 服务器无法下载浏览器及软件、请帮直接先下载谷歌浏览器，解压软件及向日葵软件。
答：您好，麻烦您提供下下载地址，我司核实看下是什么问题，我司随意下载的怕版本等不是您想要的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你自己在QQ 软件里面下载这些东西不就行了 我就是下载不了才用提工单的呀！
答：您好，核实可能是浏览器原因，帮您安装了浏览器，WinRAR也帮您安装了，向日葵下载的这个您看下是否是您需要的，如果是的请您自己安装下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的国内服务器是不是限制了香港服务器访问？我们有部分接口需要用你IP:端口方式通信，发现香港的服务器访问不了
答：您好，没有此类限制的，具体是什么端口，请详细说明我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8012/user/checktimeout
这个接口你看下，发现所有的香港服务器 都访问不了
答：您好，
测试在香港网络访问该服务器的80端口是正常的，访问该服务器的8012端口提示ERR_EMPTY_RESPONSE，您可以检查下服务器内是否有安装防护软件，可以尝试更换其它端口比如58012再试试；另外可以试试绑定一个域名，使用域名 端口的形式测试下是否可以正常访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里面没有安装防火墙的。绑定域名没问题
问：58012 我测试 了 一样的。不管哪里的香港服务器，都不行。
问：http://www.chaogaosu.net/管理员密码忘记了登陆不了后台了，请问如何重置密码
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 找回
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的服务器要升级，这个不能关机
问：宝塔系统的
答：您好，
问：是有内存，cpu，所以要关机，我找不到关机的地方
问：你们看一下，能不能关机
答：您好，linux系统的最好到服务器内关机，可以ssh连接登录后执行init 0关机，可提供ssh的密码我司为您关机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经给了
答：您好，
问：升级好了，付费了，但好象要进行扩容，麻烦帮忙处理一下
答：您好，
扩容需要ssh 登录服务器执行操作，请提供下服务器远程登录账户和密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 已经扩容成功 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：增加了一个IP。这个需要绑定服务器吗
问：
问：127.0.0.1新买的IP，解析后不能打开网站
答：您好，原因新IP未绑定，已经帮您绑定了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
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