问：已续费，近期计划升级香港服务器，正在招生咨询期间，能否宽限到7月20日。
,空间备案显示异常
答：您好，
问：如果升级到香港机房，不用备案吧，域名重新指向即可是吧？
答：您好，是的，香港机房暂未要求办理网站备案，可直接绑定域名访问使用；
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码： 点击查看宝塔面板：http://127.0.0.1:8887/login我买了你们的虚拟主机也不至于这么慢之前用帮我调整了一下，后面又变卡顿了，是不是有人帮我切换了宿主？
答：您好，
现在测试一下看看是否正常，刚才的确是宿主负载有些高导致。
目前已经无问题，您观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您这边是做了一下服务器重启是吗？还是怎么操作的呢？
问：想问一下是不是服务器的问题，换台同配置的服务器可以吗？可以解决吗？还是说是线路的问题呢？
答：您好，
不是线路的问题，是刚才宿主的确cpu占用有些高。
我们已经及时处理并恢复正常了，现在已经是无异常的。
您不需要做任何调整的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是不是我服务器配置太小了呢？导致的？是不是升级服务器配置可以解决这个问题呢？
答：您好，
在运营的后期如果有内存或者cpu消耗高的情况，我们再帮您核实下并给您提供升级的方案即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那以后是不是宿主的确cpu太高了，是不是都要找你们，这样太麻烦了，隔三差五的找你们，有没有其他解决办法呢？
答：您好，
cpu负载高的原因有很多，如果出现负载高的情况您可以工单反馈我们。
我们初步帮您核实下情况，然后才能够告知您具体的解决方案。
而且本次您的服务器cpu异常的原因并非是您服务器的问题，之前工单中已经告知了您是您服务器所在的宿主机有些异常。
我们已经及时处理调整，目前已经恢复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：进后台进不去 dede
答：您好，
请问您指的是打不开后台地址，还是可以打开后台地址在登录后台时输入用户名密码后无法登录，请您详细说明下，并提供下您访问的url地址或者站点域名以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********密码:**********宝塔面板登录http://127.0.0.1:8887/用户名:********** 面板初始密码： ptsgdwqf88lizhouhttp://www.cragc.com.cn/
问：你这个迁移影响IP 不？好久能正常恢复访问！谢谢
答：您好，不影响IP的，当前查看是已经迁移完成了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 www.cragc.com.cn www.axyd888.comhttp://127.0.0.1:8887//
还是都不行，你看下呢
答：您好，
抱歉，是防火墙拦截了，已经处理，非常感谢您长期对我司的支持!
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