升级配置需关机-其他问题

问:宝塔登陆地址 127.0.0.1:8888/2cd68976 账号密码 ,升级配置需关机

答:您好,已为您关机了,请尽快核实升级,升级后系统会自动启动。

问:已经升级了,网站无法打开

答:您好,127.0.0.1服务器网络是通的,打不开的问题需要到服务器内核实排查。

问:关机前都好好的,升级配置需要关机,帮我关机了,我升级后,无法打开,还要收费?

答:您好,http://caiwu.1997r.com/index.php/login测试可以访问,但http://www.1997r.com/不能访问,而测试 http://www.1997r.com/x.php 是正常的,
 您站点目录指向这里,但这里并没有程序首页index.php这类文件的,请核实正确的路径,调整后再试,谢谢 

问:我不懂,直接给我解决就可以

问:在给我关机前是好的,关机后升级了就恢复不了了,您说的这些我不懂,您直接给我解决就可以了,谢谢

问:现在是app.1997r.com打不开

答:您好,https://app.1997r.com/xshop/pc/ 现在可以了,刚查看443端口不通,在宝塔面板里将这个防火墙关闭再开启后测试可以访问了,这个应该是宝塔面板的bug问题,您再刷新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
但www的这个,如果没有正确路径,我司确实没办法帮您解决 ,请知晓 

问:在域名http://www.abocd.net下访问网站,总是要输入用户名:********** 密码:**********是什么原因?如果这个港台空间正式购买了,每次访问还需要登录这个账号才可访问吗?

答:您好,
试用主机访问会进行验证,正式购买后没有此限制,非常感谢您长期对我司的支持!

问:国外用户无法打开网站,国内正常 请求开通端口

答:您好,
服务器没有这方面限制,国内可以访问说明服务器运行和网站并无问题,海外线路无法访问,这边使用第三方平台检测17ce.com测试看海外线路也正常,如有用户反馈无法访问,需要用户提供具体的访问报错截图以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:maxunalab.com  我的網站被黑了,也不知道什麽原因,我們租用貴公司的虛擬主機,就是因爲你們安全,我們的網站也就是個展示的網站,也沒有特殊的功能,也會被黑,你們的安全管控沒做好,目前就是進主頁正常,點擊產品,再點擊產品單項,再點擊就會出現博彩網站,麻煩請處理好,謝謝!

答:您好,1.查看首页文件1月18日有被修改,用户可根据自己的初始程序对比修改下此文件,其次可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 使用工具扫描下程序内是否存在木马等,通常是用户程序存在上传漏洞,被上传了木马文件然后修改了站点代码,处理完毕后可把www目录通过文件管理全部设置为只读,只允许个别需要更新或者是上传文件的目录可写入,可避免再次被恶意修改;

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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