问：你好，我公司因为业务发展需要购买域名搭建商城，但对这一项业务我们不是很懂，所以找人帮我代购域名以及注册交服务器之类的，域名账号《shengheyuan.cn>但现阶段遇到这个问题服务器被停用了，商城打不开，而后我就立马去联系代办的那位人员可是一直联系不到，也有向贵公司反馈，贵公司也尝试去联系帮我们代办人，也是联系不到，目前贵公司要求提供法人信息我都提供了，要求法人实名注册贵公司账号也已经注册，可是要求提供交易凭证跟购销合同我们是真的提供不了，因为代办人员我们已经无法联系到了。还有我这边还能提供服务器的IP，以及用该域名《shengheyuan.cn》备案的 账号跟密码的信息都有，望贵公司能够批准申诉转移，谢谢
,域名申诉转移
答：您好，
hengheyuan.cn 申诉问题请您在申诉邮件中回复专员，工单无法受理申诉问题，请以专员邮件回复为准，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip:127.0.0.1:密码忘了，找不到了，帮我重置一下。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，按这个帮助操作后，密码还是无效，帮我人工修改一下吧
答：您好，
可以正常远程了您再测试一下。
问：http://www.sqzhongjian86.com/index.php/后台登录 ，内容修改删除编辑不了，
http://www.sqzhongjian86.com/index.php/后台账号：后台密码:**********
问：刚刚你们那边用其他工具导入数据库的，麻烦再看一下
问：主要文章/产品栏目删除不了，
答：您好，测试可以删除也可以编辑，请再检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了，感谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持，谢谢!
问：清除挂马 FTP账号：
答：您好， 已排查清理相关后门
已重命名异常文件：
由于您的程序首页是经过加密的无法直接清理，请您提供下网站后台地址账号密码查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是要网站的管理后台帐号和密码吗？
问： 现在网站都打不开了哦
问：http://www.jxbljg.com/index.php?&g=&m=Login&a=index
12345这是后台管理帐号和密码
答：您好，经核实该首页已被篡改，现已从您之前备份中恢复，现已可以正常访问。
站点目录权限已为您设置，另外您提供的这个后台账号密码不正确，请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.jxbljg.com/index.php?&g=&m=Login&a=index
答：您好，不需要登录后台处理了，测试这个密码正确，但是过于简单请您及时修改为复杂密码,非常感谢您长期对我司的支持!
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