问：这个用户收到好多系统退信帮查下,这个用户收到好多系统退信帮查下
答：您好，查询帐号发送大量推广垃圾邮件,导致邮箱域名发送数量到达邮局最大发信量.我司邮局有严格监控,请勿使用我司邮局群发或者单独发送任何垃圾推广广告等不受欢迎的邮件!
问：zhangdaoguang这个账号可以查到登录地址吗？本身使用者反馈没有发大量邮件，是不是该账号被盗了？
答：您好，登录邮箱-自主查询-登录日志里面可以看见最近的登录记录，从记录上看127.0.0.1比较可疑，归属是香港，建议检查密码是否泄漏 ，重新修改一下密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：接入客户内江 -1 以及链接至工信部备案网站，避免有被处罚风险
答：您好，备案号放置通常用户可登录网站后台中添加.
如需我司为您处理添加,提供服务器远程密码及网站后台地址账号密码,费用为50元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1
答：您好，已经开启
若需要开通服务器25端口使服务器具有对外发送邮件权限，需遵守以下承诺：
承诺不利用服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，我司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.panzbio.com，虚拟主机php版本升级到5.6后，预装网站后台, 安装成功后，无法访问
答：您好，核实www.panzbio.com解析不成功,用户之前没在主机里绑定www.panzbio.com,已经帮您绑定,请稍等一会,等待域名解析生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：客户的备案被注销了，但是主机的主体还是被占用的，客户现在要重新备案，麻烦把主机的主体信息删除一下，不然客户没办法重新备案，谢谢
答：您好，查看已更新可使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sinopetgy 还有就是客户之前这个备案账号，密码忘记了，但是输入了手机和邮箱，无法匹配找回密码，是不是因为备案注销了，所以没办法匹配？
答：您好，不会影响备案账号注册信息，可能是信息录入有误，可使用注册信息在线找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sinopetgy 那麻烦帮忙查询下这个用户名对应的手机和邮箱号码，客户忘记了密码，也试过了邮箱和手机找回，提示不匹配，谢谢
答：您好，备案用户名注册联系人是:庞**先生，手机：18*****4；邮箱：ko***,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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