问：现在购买的是西部数码的虚拟主机，不知道是否还能升级成云服务器，另外，通过备案的虚拟主机是否还能升级成云服务器，是否还需要重新备案，另外，我看同样差不多的价格虚拟主机的配置还是低于云服务器的，不知道是我看错的原因？,购买的是虚拟主机，还能升级成云服务器吗？
答：您好，购买的虚拟主机可以通过虚拟主机管理–升级–升级为云服务器–升级后不需要重新提交备案,升级后可在备案信息里修改备案码为服务器提供的备案码即可,云服务器一般默认是按月计算的,您可截图我司协助分析具体配置及价格,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.0527key.com这个网站的数据库是www下面的mysql-pcys-9-3.sql帮我导入一下，我这边导入不全，谢谢
答：您好，已电话中沟通处理请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁登录不进去了
答：您好，查看对应云锁端口不通，已重启云锁服务恢复，可以登录了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前网站备案号放置都是你们来放置的，怎么现在有提示备案号放置问题，麻烦把我网站弄下并开通下
答：您好， 查看现在空间已经到期 ，续费空间后网站才能正常打开 ，
网站打开后请将我司的提示反馈到此工单，方便我司协助核实 ，
另外，请提供下程序后台访问地址，登录账户密码我司协助核实下程序后台是否可以修改备案号等信息 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，建议您可以到服务器管理面板重启次服务器再试试，或请提供正确的服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，sdbore.com 备案提交危险化学品经营许可证，麻烦开一个提交的端口
答：您好，好的，已增加上传接口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的这个域名之前是备案了的，现在提示说备案信息不对，域名不能访问，我重新提交备案，显示的是这个公司已经备案过，有用户名，麻烦帮我看一下这个用户名是什么呢
答：您好，
问：您好，light-jt.com 我的这个域名 我之前是备过案的，并且之前也有在使用过的，为啥现在打开说是备案异常呢
答：您好，1，域名被屏蔽访问是因：原备案主体高新技术产业开发 彩艺电子经营部为注销企业，备案信息不实；
2，域名目前已无备案记录，如需恢复使用，可重新使用有效主体证件重新备案，备案成功后则可以重新访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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