问：你好，刚注册了一个新域名进行备案，公司名是：东莞美立果网络科技有限公司，备案时提示：该单位名称已经被其它用户(meili*****ngluo)提交过备案.请问是哪个用户名？可能是以前我们备的，但不记得名称。,备案提示问题
答：您好，一个单位在我司备案平台对应一个备案账户，查看贵单位已存在备案用户名:**********，若忘记登录密码，可通过备案平台忘记密码处，使用注册时预留手机号136****0299或邮箱982***申请在线找回；
如何找回备案账户登录密码请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以重新注册新的账号用这个公司名称备案新网站吗
答：您好，不行的，一个单位在我司备案平台对应一个备案账户，您需登录原备案账户下，操作添加新网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ymkoubei.com域名备案时，所有资料都填写了，备案码也填写了，但是提示的时候一直提示要填写备案码，返回后又没有看到填写备案码栏目。
答：您好，查看是1网站信息中缺少业务备案码，请在备案信息页面，1网站信息处，点击这里补充对应业务备案码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fastpoint-co.com 这个邮箱我是2012年购买的，第一：请帮忙查询下什么时候升级到专业版的，上一次续费是什么时候，续费的费用是多少？第二：我用不了20个邮箱，想减少邮箱个数，请问怎么操作，我点减少邮箱个数无法操作
答：您好，
1、升级和续费时间都是2017年，续费参加了邮箱续费活动：续3年送2年，具体的费用这边没有查询到。
2、可以减少邮箱个数的，您可以登录管理员将不需要的邮箱用户删除掉，如需备份邮箱的数据请先备份后再删除，删除后您再反馈给我司需要减少到多少个用户。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
而从命令行看，该端口对应的服务无法启动，
并且D:\\mall4j-b2b2c-pc\\package.json文件今天修改过，由于这边不了解您所运行的环境，请自行核实是否参数修改错误，重新修改或还原或再启动测试，如还有问题则需要联系环境搭建人员协助进一步调试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器部署后post提交的数据后台接口接收不到，这个问题之前另一个主机也遇到过，本地以及其他线上服务器都没问题，但是部署到这台服务器上就出现参数丢失的问题
答：您好，
请您详细描述下具体的测试方式、访问url地址和相关截图；非常感谢您长期对我司的支持!
问：有问题的url:http://www.sabo-group.com/manager/login账号: 密码:**********如截图中所示，在点击分页时，接口发起请求，传参数为2，但是在后台，接收不到所传分页参数，所以一直返回默认的第一页数据，此问题在其他服务器上部署是没有这个问题的
注：此问题不止这一次的服务器上出现，在之前的一个你们提供的服务器上也出现过，后来给我们进行了更换，早前的反馈记录如下：反馈过的服务器信息FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：yunyide.gotoftp11.com 解析别名：yunyide.gotoip11.com.
问：有问题的服务器：url:http://www.sabo-group.com/manager/login账号: 密码:**********问题描述：在发起post请求时，参数发送给接口，接口接收不到post形式的请求参数，下图中无论请求页码是多少，后台始终无法得到值，导致返回数据一直是第一页的数据
没有问题的服务器：http://127.0.0.1:22347/manager/login账号: 密码:**********
此问题在其他你们提供的服务器上也出现过，早前也进行过沟通解决，描述的也更加详细，可作为参考：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：yunyide.gotoftp11.com 解析别名：yunyide.gotoip11.com.
答：您好，
问：此问题非程序问题，在本地部署是没有问题的，线上版本8和9都试过，是不行的，yunyide主机的情况当时和这台主机是一样的，就是接收不到post所传参数，我们这边也搞不清楚为啥你们服务器有这种情况，切换到内地机房不太合适，还请看下排查下，两个服务器的环境有啥 别
问：请帮忙看下是否是的post_max_size未修改成-1导致
答：您好，
1、tomcat没有post_max_size这个参数，您指的是否是这个参数，查询2个主机的配置文件都没有单独设置该参数，如果您要设置，可以在主机面板—tomcat管理—编辑server=demo自己添加设置该参数；
2、我司不熟悉您的程序，不清楚您的程序在细节上面有什么特殊要求或者配置，我司无法去帮您检查您的程序需要怎样的环境；虚拟主机本身是共享资源，很多地方可能是用户自己无法像本地那样去调整设置的；
如果要部署当前程序，建议您购买云服务器，这样您可以自己搭建环境设置；非常感谢您长期对我司的支持!
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