问：备案用户名:********** 北京正丰联达科技有限公司bj-zfld.com
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，
1，备案用户名:**********，密码已重置为：
2，查看账户下原填报联系方式以及备案主体信息不准确，请及时登录后更新，避免影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个后台编辑文章后，一直出现 server=demo，编辑的文章也打不开，请解决一下
答：您好，
请提供一下后台登录的地址，账号和密码，以及编辑哪个地方，我司测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！除去周六周日，今天已经是第三个工作日了，刚查了 东南管理网站域名转移密码还是没有收到哟！请协助邮件重发，谢谢！发送邮箱：CHYAOQING@SINA.COM （供核实）
答：您好，
请问是什么原因需要转出呢？域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问，我司竭力协助您处理好域名使用和管理的问题，还请您放心将域名留在我司。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：默认密码已发在工单中，服务器用的是宝塔面板，最近一段时间，一直是CPU百分百，重启数据库mysql也解决 不了问题。
想问一下是什么原因造成的？是被攻击了吗？服务器升级到4核能解决 问题吗？
答：您好，请您提供宝塔登录地址：http://127.0.0.1:8989/140aabf0/ 面板用户名、密码 以及mysql 密码，我们进一步核查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：外网面板地址: http://127.0.0.1:8989/140aabf0:
mysql的密码，在bt面板里面就可以看到。
答：您好，
蜘蛛YisouSpider、SemrushBot 存在较大量访问，已参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820 给您屏蔽了。负载已经降低一些了，建议再将服务器升级到4核cpu 再观察看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：然而还是不行，经过昨天的工单设置后，现在的问题是，动不动mysql服务就停止了。之前是一直100%，但是mysql服务不停。不知道是为什么，麻烦看一下。
外网面板地址: http://127.0.0.1:8989/140aabf0:
mysql的密码，在bt面板里面就可以看到。
答：您好，
如图：我们查看系统日志，是由于内存不足，导致mysqld、php-fpm等应用 被系统自动kill了。
我们建议升级到6G 或8G内存 再观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.qp120.com/
? Could not connect: No such file or
经过昨天的工单后现在频繁出现这个错误，那么升级后，能否真正的解决 呢？
答：您好，
我们分析了日志，ip：185.191.171、155.254.26 段存在较大量访问，搜索出来都是境外ip，已通过安全组直接给您屏蔽了，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427
目前查看服务器负载已下降，请后续再观察。
如图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是有攻击吗？我们买的还有防护，CC标准版，这个也查不到有什么攻击。
另外这个设置是什么意思？
答：您好，
1、我们分析日志，主要是上述两个ip 段访问较大造成的，已直接通过安全组给您屏蔽了。
2、cc防护关闭了，已为您开启，并且暂时调整为了cc强制防护。
查看资源使用情况，cpu偶尔还是有跑满的情况，可以考虑升级到4核cpu。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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