问：, 服务器被暂停，请查询是不是被攻击了还是什么问题？
答：您好，主机空间超出了，参照截图可以查询哪些占用比较多，当前是/www/upload/file/这个目录下上传的文件比较多，建议删除不需要的文件然后刷新空间即可开启主机，如文件不能删除请升级下主机型号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：技术你好，我有个客户，网站是www.joyseafood.ltd，用的的空间，还没到期，这边客户到期后会切换到西部这边来。 但是目前遇到个问题，看下技术能否帮助处理下：
就是访问www.joyseafood.ltd 这个网站后， 点击很多页面，会跳转到小电影网站，电脑上有时候会有有时候没有，手机上比较经常出现。
网站后台https://joyseafood.ltd/wp-/update-core.php账号，密码:**********，空间控制面板https://cp.cn.bluehost.com/账号： xys831@126.com密码：的话我这边稍等重置下密码。辛苦技术这边空了的时候看下能不能帮忙清理下，如果比较麻烦，我这边让客户酌情支付一些费用也好，现在维系住一个客户太不容易了
答：您好，很抱歉，请用户联系下其主机商技术人员或其网站管理技术员为其检查处理。
如用户已将主机迁移至我司，可以提交清理挂马工单，我们可以帮助用户检查清理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库630m，网页空间2G多，要美国或者香港空间，要哪个款合适
答：您好，可以看看 独享标准型或者更高型号，选择香港机房
https://www.west.cn/services/webhosting/buyDxhosting.asp
也可以考虑使用云服务器选择香港cn2线路线路
https://www.west.cn/cloudhost/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在换过来， 能帮忙迁移站点么？
答：您好，抱歉，您提供的管理后台未见到有相关的管理功能。
我们可以协助您迁移，建议您先联系原主机商将需要迁移的数据打包，提供给我们下载地址，可以为您到主机中进行下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已说服客户，购买了独享主机5年， 客户提供了完整备份-2.27.2023__joyselvh.tar.gz 已上传到咱这边的空间上，抽空辛苦给还原一下。谢谢（压缩包中包含网页和数据库）
答：您好，查看还在上传中,请完成后回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 是还在上传，哈哈哈哈，牛逼，响应很快
答：您好， 上传完成后可以通过虚拟主机管理–文件管理–解压功能进行解压，或反馈工单我司协助解压 ，
另外，香港虚拟主机请解析并绑定自己的域名，通过绑定的域名进行访问 ，不支持通过我司二级域名进行访问 ，
若有问题，请反馈 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：压缩包上传完毕，辛苦您这边帮忙解压缩，配置下数据库链接文件，恢复下站点。 最重要的就是前面一开始提到的，点击子页面打开会有小电影，应该是被挂马了。我这边绑定了一个子域名 asap.wuhusz.cn
答：您好，文件已解压，数据库已导入，目前查看是主题被挂马，主题/themes/Avada/目录下有很多截图类似的加密文件疑似挂马文件，建议登陆网站后台更换一个网站主题后测试看下效果。
问：Warning: count(): must be an array or an that Countable in /home/www/joyseafood/www/wp-content/plugins/fusion-builder/shortcodes/fusion-sharingbox.php on line 103Warning: count(): must be an array or an that Countable in /home/www/joyseafood/www/wp-content/plugins/fusion-builder/shortcodes/fusion-sharingbox.php on line 104
打开后有这个报错是啥意思
答：您好，
另外本次工单已太长，不利于后续问题解决，已完结。
若您还有其它问题，需要我们协助，还请重新再反馈一个工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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