域名( jscjxy.net )续费失败 检查原因且授权续费

问:域名:jscjxy.net,续费年限:1年,错误原因:请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1,域名( jscjxy.net )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年

答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:用户:密码:**********
此用户收不到北美那边的客户邮件,原因SPF验证失败。但是在管理员那里已把SPF关闭。也给对方邮箱加白名单了,还是这样。请帮忙看看怎么处理。

答:您好,
理论上关闭sftp以后不会验证的,截图中danny这个账户,此账户下并没有这个邮局的对应白名单记录,请您核实
您可以登录添加全局白名单,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我服务器上面的站点数据,要如何迁移到新服务器,我按照客服的提示,现在打包了www文件夹里面的每一个目录。看下对不对,协助我完成迁移。

答:您好,网站文件打包是正确的,但您网站还有9个mysql数据库,请检查是否使用并进行备份迁移到新服务器,数据库迁移推荐使用软件 ,可以服务器上安装并进行备份导出数据库, https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 ,谢谢 

问:这个数据库迁移软件是正版付费的,有没有现在好用的免费软件推荐呢?

答:您好,
因为我们帮您迁移数据也是这样在处理,而且我们帮您迁移数据的话还会涉及到费用。

问:请问迁移的时候,这个参数要怎么设置,新服务器没有5.2这个选项。只有5.5和7.0选项。

答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:全部勾选安装,是这样吗?

答:您好,
是的,所有的php版本全选并安装。

问:添加外网防火墙端口

答:您好,
已经操作放行了截图中的端口,请您查看;
以后如果要放行其它端口可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 操作;非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我公司之前技术人员已离职,登陆这个平台的用户名:**********,密码已经找不到,手机号和邮箱也联系不到,我是公司法人,需要找回密码。

答:您好,申请人(杨淑媛)身份证请上传彩色扫描件;申请表请完整上传,以便进一步核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

答:您好,1,备案用户名:**********,密码已重置为:;
          2,为方便管理,请登录后更新一次注册人资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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