旧密码忘记-其他问题

问:旧密码忘记,知道密保,旧密码忘记

答:您好,   
      是否忘记此账户的登录密码,请通过  https://www.west.cn/reg/finder.asp  进行找回 ,
或请尽量详细描述遇到的问题 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问: 是在密码修改地方,但是旧密码不对

问:已经可以了,谢谢

问:127.0.0.1  初始密码:**********服务器IP地址: 127.0.0.1 ssh端口:22100 

答:您好,已按您要求重启服务器请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1  初始密码:**********服务器IP地址: 127.0.0.1 ssh端口:22100 再帮我重启下

答:您好,已经重启,服务器管理中也是可以自己重启的,您自己重启和我们重启一样效果,谢谢 

问:操作系统及版本: 2016
登录IP地址:127.0.0.1:23610
默认账号:
默认密码:**********
之前客服发的这个 内部错误登录不了

答:您好,   核实带宽占用较高导致   ,测试可以远程的 ,附图 ,
     若为正常使用,请增加服务器带宽  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:西部服务器:账号: 密码:**********!ip:127.0.0.1
主机管理员账号:  主机管理员密码:**********   ip地址:127.0.0.1   FTP登录主机地址:qxw.my3w.com   FTP登录用户名:**********  FTP登录密码:**********@
http://www.lihouyan.cn/123.mp4   视频地址,为什么视频无法正常播放

答:您好,www.lihouyan.cn查看解析到了127.0.0.1这个服务器的。

问:都安装云锁防窜改了 还是照样被篡改和删文件  你们要查原因服务器IP: 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 
特别这个https://httx.etding.com 天天被改

问:都安装云锁防窜改了 还是照样被篡改和删文件  你们要查原因服务器IP: 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 
特别这个https://httx.etding.com 天天被改

答:您好,    核实此网站仅禁止了附图目录不被修改,
上级目录/home/www/httx.etding.com  并未禁止 ,如需上级重要目录文件不能被修改,请将上级目录也添加到防篡改中 , 需要例外需要写入的目录 ,如 /home/www/httx.etding.com/runtime 
另外,此次特殊排查 ,下次请提交正确服务器类维护工单类型 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:昨天设置完 又被删除文件 今天小程序打不开了 把删除文件重新上传 打不开了 https://httx.etding.com

答:您好,当前查看到httx.etding.com 没有设置限制
现在为您设置现在,现在可以正常限制修改。
查看到当前对应的程序已经被篡改了,请重新上传对应的完整程序首页重新访问再试。
 若需要我司为您处理, 我司只清理能到找到的挂马,对于无法找到或未发现的挂马不予清理,并且只清理挂马,不修复程序漏洞,清理费用按次计费,请知悉。若需要我司为您处理,请提交工单:“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】”
非常感谢您长期对我司的支持!

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