问：你们目前SSL证书需要配置到 华三硬件负载均衡上。1。华三厂家哪里需要提供ca文件。才能配置。2。问下是否可以加微信配合指导下证书的使用。,ssl证书，ca文件提供。
答：您好，
2、暂时不提供微信技术支持，SSL配置 请联系设备厂家 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xinzhongyyh 上传了程序无法修改上传图片yyh.xaxzgt.com/guanli.php xinzhong@123
答：您好，
问：在修改二维码那块 还有站点信息里面的站点logo 提示上传错误 我在工单这里上传不了图片
答：您好，
测试是主机php版本设置过高导致，为您将php版本由php7.1调整到了php5.4，目前测试已经可以正常上传，请您测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站要审核，需要IP打开
答：您好，服务器开通，已开启过了多次，请说明原因。
问：网站需要审核，审核要求就是 IP打开网站，已经耽误事了大哥，别墨迹好不好
答：您好，已经处理。
问：高防IP： 127.0.0.1 为啥无法访问？
答：您好，我们查看您没有提交白名单，请问是那个域名，是需要提交白名单的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防IP： 127.0.0.1 是通过高防IP访问的WEB页面，暂时没有域名，这个高防IP不通！127.0.0.1是通的
答：您好，不支持高防IP用于直接访问网站，建议您绑定解析域名用于访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，截图数据库帐号信息正确的，网页访问空白需要您开启程序错误调试进行排查。如需我司协助检查，请另提交对应工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天何勇 给我上传过一次，主页是可以打开的，其他页面不行。。。
答：您好，
如需我司排查，请您参考上面的回复选择正确工单类型提交以便我司排查；该服务器还有剩余金牌服务，您如果提交对应工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库怎么登陆，别给我说这个 你不会 ？
答：您好，1、查看您使用的是 预装环境的 服务器。可以参考教程 登录phpmy 来管理 mysql数据库 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=414
2、若无法打开phpmy ，您也可以在服务器内部安装一个mysql管理软件，比如 for mysql ，然后 填写数据库信息 进行管理 ,可以参考这个教程 https://www.rkxy.com.cn/dnjc/181967.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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