问：你们西部数码官网手机端登录 验证码一直刷新不出来 手机端账号密码登录不了 需要处理下呢,你们官网手机端登录
答：您好，抱歉，我司测试登录看没有提示验证码，点击找回密码界面验证码是能显示出来的
问：一个邮箱新建一个别名，用别名无法登录邮箱，提示：帐号密码不对，反复几次新建别名和修改密码都不能登录。
答：您好，
查询您给的邮箱名称lky是添加的账户别名，账户别名只能用于收发邮件，不能用于登录；非常感谢您长期对我司的支持!
问：老站点添加新域名，新域名的二级目录页面总是404错误，老域名正常访问同一个站点新域名：http://ma.jsnhyw.cn/wgr/ 404错误同一个站点老域名：http://wa.fxjyzx.cn/wgr/ 正常访问不只是这一个站点，几个月之前就出现这个问题，每次换域名都在创建新站点服务器宝塔面板：http://127.0.0.1:8887/weiqet管理员用户名:**********登陆密码:**********
答：您好， 现在已经正常，核实宝塔面板后台并无站点ma.jsnhyw.cn 相关配置，但在服务器站点中有站点 ma.jsnhyw.cn 的配置导致冲突 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如题
答：您好，
请提供一下服务器的密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
宝塔面板报错，已经重新修复升级，可以打开了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站程序已经打包清空，但是有部分文件删除不了，麻烦帮忙全部清空下
答：您好，
此主机ftp： www已为您清空了，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在服务器里面我想下载谷歌浏览器，结果一直显示连网中服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:**********另外你们提示升级帮我弄弄一下
答：您好，
问：服务器里面打开谷歌浏览器服务网页 特别的卡，请问要怎么设置才能解决这个问题？？
答：您好，
1、您的服务器是美国服务器，从国内远程登录美国服务器相比国内服务器就会比较卡；
2、一般也不推荐使用远程桌面去打开浏览器看网页，相比本地电脑打开浏览器的速度是会慢很多；非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题是我翻墙成美国IP去访问，里面也很卡啊。那服务器里面访问网页那么卡，不能优化下吗？？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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