问：我用电脑登录西部数码工作台，输入密码是对的，有时候在外面，需要用手机登录工作台，但是复制的相同的密码，总是提示错误,登录工作台密码有问题
答：您好，请您先截图反馈一下登录的是哪个 页面 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您登录的是ip 127.0.0.1 , 这里登录是使用服务器密码，请您提供下服务器 密码，我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 用pc就对的，用手机就一直提示密码错误
答：您好，
2、您的密码较长 并且复杂，可能是输入错了字符导致 ，建议您输入慢一点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是直接复制的，两边都一样，你是用手机访问的么
答：您好，
我司pc上测试登录复制也是可以的，您再核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，我pc上一直没问题的，是手机上登不了
答：您好，
提供下手机上报错的截图，我们核实下情况。
同时您也可以将密码修改简单一些，然后再登录看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：就是最开始发那张图，提示密码错误
答：您好，
我们核实了下情况，您最好还是参考之前的工单回复处理一下。
将远程密码修改简单一点，然后再通过手机登录看是否正常。
只要密码是正确的话就可以登录，而且控制台没有任何限制。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，由于长时间未登录，账户密码遗忘，现申请账号和密码找回，谢谢！
答：您好，备案用户名：依诺玛，密码已重置为：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台刚买的服务器帮我看看，网络不正常，很卡之前买的都没有这个情况
答：您好，抱歉,您提供的密码不正确,无法登录服务器,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:**********
问：默认的没改过
答：您好，核实登录密码是测试远程没问题的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.rh-exp.com 内页全打不开
答：您好，查看没有index.php文件，主机上有2月16日的备份，将www里所有的文件恢复出来了，测试可以打开了，之前有问题的网站程序目录重命名为了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：通过什么地方恢复请截图下，下次我自已先恢复试试
问：http://www.rh-exp.com// 后台打不开
答：您好，备份恢复可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 操作。
问：目录下只有一些异常文件你能帮忙删除一下吗
答：您好，
已经删除.bak的文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除完，后台能正常打开了吗
答：您好，查看后台 目录文件不全，建议您找下您本地是否还有备份的文件 或联系下您的程序人员协助您检查修复程序漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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