问：公司名称、范围涉及教育字眼备案能通过吗,公司名称、范围涉及教育字眼备案能通过吗
答：您好，此需要根据备案单位名称、经营范围实际情况，以及结合备案所在 要求核实；
建议上传拟备案单位营业执照，以便根据备案单位实际情况核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，是从这里进去管理的
答：您好，
问：
答：您好，
当前我们实际查看cpu 不是很高您再核实看看。
若需我们进一步协助，也请提供宝塔面板登录地址、面板用户名、面板密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔：http://127.0.0.1:19869/GkMdPJ7x/账号：密码:**********
问：请问，这个是服务器设置被篡改了吗，还是什么原因。刚刚服务器卡死的时候我发看了下日志，这个网站有异常访问情况，我把那个IP禁掉了，然后CPU就下来了。但是这个网站访问就显示500错误了。
问：不需要处理了，谢谢。我自己处理好了，重新安装了下nginx插件问题解决了。
答：您好，
好的，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我给别人买的主机，别人能通过西部数码账号密码进来自己管理吗，必需从https://www.myhost.net/，这里输入帐号密码进来管理吗，两个地方的界面和功能好像还不一样啊
答：您好，
2、如果对方在我司官网有注册会员账号，您可以将主机通过业务转出方式转出到对方账号进行管理，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ；
问：赠送域名那个就没有
答：您好，赠送域名是需要到您账户下获取的，独立控制面板功能要少一些的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：由于域名备案，需要实名认证，目前hk模板已经审核通过，但是模板过户，还是失败。
提示：模块性质与域名性质不同
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好是的，需要過戶至模板，麻煩代為操作下。域名我們之前有備案，目前只是更新信息。
謝謝。
答：您好，已为您至上级提交过户，一般24小时后生效，您可24小时后通过whois.com查询是否更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，刚刚查看，域名信息中还是没有显示 实名通过 呢。。
答：您好，
hk域名本身是无需实名的，也不支持备案，故不会显示实名通过，请您知悉，更新所有者一般需要24小时后生效，您可晚点通过 https://www.whois.com/ 查看信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好刚查看了下，信息还是没有变更，所有者还是个人的信息。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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