问：你好，http://www.luckeeinc.com/ 这个网站的主机是西部数码的，但是不知道网站的备案平台对应的账号密码是多少了，现在需要看网站负责人是谁
在备案平台里通过域名和备案号提示找不到信息，请问一下这个域名有没有在西部数码上备过案？有的话如何找到账号和密码？,找到域名的对应备案信息
答：您好，核查域名：luckeeinc.com备案接入不在我司，在我司备案平台（https://beian.vhostgo.com/ ）无对应备案管理账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个问题可否我们工单提交身份证，然后你们手动帮忙更新一下？因为法人年龄较大，自己不会操作，现在人又在外地出差，没人能帮他弄。
答：您好，
很抱歉，我司备案采用电子化核验，负责人身份证以及真人检测需要实时采集比对验证后才能上传，无法直接替换图片；建议重新采集一次，或找找周围的人协助采集一次；若确实不方便重新采集，请回复告知，这边备注后先为单位尝试上报一次，但最终需以管局审核为准；
请确认法人是否为实际网站负责人，若不是请修改后再提交，网站负责人需为网站主办单位或网站主办者委派具体负责管理网站的部门负责人；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个情况可以直接删除身份证，然后公司其他人把法人身份证保存到相册，扫码从相册上传吗？可否不用再真人检测？法人确实是网站负责人，之前是其他人协助他操作的备案手续。
答：您好，查看填报的主体负责人和网站负责人均是法人，此情况需同时采集身份证原件和真人检测录制视频比对验证的，无法只采集身份证；
若确实不方便重新采集，先使用现采集的身份证上报试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确实不方便再次采集，请先上报试试
答：您好，好的，已备注尝试提交，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，易学居.com
答：您好，核查此次备案被退回是因：域名“易学居.com”是昨天新注册的，当前上报到工信部域名验证库的域名实名信息还未生效；
您无需进行修改，已协助您重新提交备案，待确认上报至工信部域名验证库的实名信息生效后，会及时再次为您上报管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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