问：域名：sheyin.wang，续费年限：2年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( sheyin.wang )续费失败 检查原因且授权续费该域名 2 年
答：您好，sheyin.wang 域名已续费成功，到期时间：，请查看。
问：xkztyy.cn 解析到 127.0.0.1 解析后域名为qqq.xkztyy.cn ，ping不成功
答：您好，xkztyy.cn 域名实名注册局审核中，暂不能解析生效，注册局实名审核一般时间1-3个工作日，审核较快时1个工作日，请耐心等待实名成功后测试解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站因为没有加工信部链接，导致你们把网站屏蔽了，现在已经按要求改了，请恢复打开网站。1、meirongtong.com（已经修改）2、网站028huazhuang.com请先打开，我们才好修改备案链接。
答：您好，
我司查看备注拦截原因为 主体证件已过期 ，请登录我司备案平台检查下 ，或在我司备案平台提交工单我司备案部同事为您核实解答 ，
现在已经解除限制，请务必及时整改 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：028huazhuang.com备案信息已修改，但meirongtong.com还未恢复访问，麻烦帮忙处理
答：您好，
已经解除限制的 ，请清空浏览器缓存并重新打开网站试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：系统提示
2、现在我们重新提交备案，出现上面截图的问题，因为你们把网站屏蔽了，请先把这三个域名开放下，系统检测才能检测过
答：您好， 已经协助解除 ，
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问：所有FTP不能上传也不能下载文件
答：您好，我们查看您本地是教育网，可能是网络连接的问题，您空间本身是正常的，我们测试也可以上传。您用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net这个 地址连接ftp试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直是那样连接的，从1月31日开始所有的FTP都不能连接，你们要有解决呀
答：您好，只是更换了ip，理论上没有影响的，gdftp.myhost.net是我们广东的ftp代理节点，您可以用这个地址连接试下，我司所有虚拟主机都可以用这个地址连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gdftp.myhost.net 这个地址可以连接，那所有都用这个地址，那资料所有用这个地址都能下载，没有风险
答：您好，这是ftp代理地址，请注意，这也只是个地址而已，ftp是要凭账号密码登陆的，并不是免密登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：知道 你的意思，用户名及密码不一样，我想问为什么分别的FTP地址不能用了呢？
问：就是单独的FTP地址为什么不能用了
答：您好， 其他地址也是可以使用的 ，您本地直接连接服务器ip 地址中间网络不太好，您本地连接我司提供的
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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