问：,域名解析绑定了打不开怎么回事呢
答：您好，当前我们测试：http://kongbaowang100.com.cn/index.asp 可以打开
如图：若是才进行了域名解析，请您晚点再测试看看。
另外查看此域名使用非我司dns若晚点解析还是没有生效，请您联系域名dns提供商协助看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站有时候会打不开，输入域名访问没有响应，什么问题呢？有时候在后台更新，偶尔也会突然卡住，就无法打开了，有时候几分钟就恢复，有时候又要一个小时左右。之前说是1M的带宽不够，又升级到了2，还是会出现这样的问题。
答：您好，
1、检查域名：www.jiuzhouzb.com解析到服务器ip：127.0.0.1
我们查看监控服务器cpu、带宽资源是正常的。
根据您反馈的情况，若是再次出现502提示，我们建议先debug调试对应执行超时的程序实际看看具体问题。
2、另外若是再次复现此问题，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助进一步为您检查。若是排查出来是程序影响，还是需要您联系对应的程序开发人员处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，总是提示：你的短信核验失败，请你重新验证，怎么办？
答：您好，这边尝试通过工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 协助申请重发了核验短信，您请将最新收到的验证码提交至工单中，我司协助您提交短信核验试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经注销备案 提示还与主体绑定 。您好，
答：您好，核查域名：cnganen.cn 当前已无备案记录，备案数据已同步删除；
请问您指的是什么还与主体绑定？可提供下截图为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没事了。请问我这个cnganen.cn 备案为何 不能扫码上传文件呢 提示 电子核验中
答：您好，已更新，请重新扫描现核验二维码进入可采集完成电子化核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们之前提交的工单为什么看不到了？
答：您好，目前看可看到的工单,请问具体有什么问题,请详细说明,以便我司协助分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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