问：
www.gengutech.com 申请续ssl时，一直提示301取消。但是我们已经将wei.config改名了，可是系统依然提示有误。。
,SSL证书申请，提示301有问题
答：您好，查看gengutech.com订单已完成,证书已颁发,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，啥意思在哪验证啊！域名验证在哪啊！
答：您好，
问：您好，还需要我操作吗？还是自动成功
答：您好，您无需操作的，预计下午工信部域名验证库系统的实名信息就会自动更新，待我司核实更新后，会及时为您重新上报备案申请至管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果是打电话核验的话尽量下午5点以后可以吗？其他时间上班，或者1点左右也可以
答：您好，好的，已为您记录反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器C盘都没有放东西，就快不足了。帮删除处理下。
答：您好，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理，如无法清理出更多空间，建议升级系统盘大小，磁盘的费用并不高，非常感谢您长期对我司的支持！
问：bt面板进不去
答：您好，
测试宝塔可以打开，请问是当前是您那边不能打开还是不能登录，请提供登录的账号和密码，如果有登录报错请一并截图我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能登录http://127.0.0.1:8887/账户：cp密码:**********
答：您好，
核实当前是home盘满了导致的不能登录，统计比较大的目录是
1.5G
4.0K lost found
8.8G Recycle_bin
2.9G
16K www
15G
12G www
请问是否需要清理网站日志目录和Recycle_bin回收站目录，若需我司协助清理，我司将扣除1次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：清理一下网站日志目录和Recycle_bin回收站目录
答：您好，
已经扣除金牌服务处理，请您登录测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，河南叶芬生物技术有限公司国家企业信息公示系统中查询贵司被列入经营异常名录，帮忙确认下河南这边可以提交备案吗
答：您好，根据以往河南 审核情况，单位经营异常的情况备案申请会被驳回；请先至工商等部门解除异常后再提交网站备案申请；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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